Конфиденциальность

Данная Политика конфиденциальности (далее “Политика конфиденциальности”) объясняет, как компания использует и защищает любую информацию, которую Вы предоставляете при использовании наших веб-сайтов, онлайн и/или офлайн форм, приложений и социальных сетей.

– Веб-сайты, посвященные бренду, продукции и услугам компании TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. (далее “Веб-сайт”),

– Приложения, связанные с брендом, продуктами и услугами TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. (далее “Приложения”),

– Страницы в социальных сетях, связанные с брендом, продуктами и услугами TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. (далее “Социальные сети”)

– Формы, связанные с продуктами и услугами бренда TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. (далее “формы”)

– электронные сообщения, связанные с брендом, продуктами и услугами TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. (далее “электронные сообщения”)

Веб-сайты, приложения и социальные сети, формы и электронные письма далее совместно именуются “Сайты”.

“Персональные данные” означает любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (как определено в Общем регламенте по защите данных). Штаб-квартира TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. расположена по адресу 76 avenue de la Liberté, L 1930 Luxembourg. Она отвечает за обработку Ваших персональных данных (в рамках Постановления Европейского Союза (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц, обработке их персональных данных и свободном перемещении таких данных, отменяющего Директиву 95/46/EC, далее – “Общее положение о защите данных”) и отвечает за обработку Ваших персональных данных через веб-сайт (далее – “мы”, “нас” и “наш”).

Вы можете ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности, нажав на ссылку “Политика конфиденциальности” или “Правовое уведомление”, расположенную в нижней части главной страницы каждого сайта. Мы приглашаем Вас внимательно прочитать настоящую Политику конфиденциальности.

Эта Политика конфиденциальности распространяется на всех пользователей наших сайтов, как зарегистрированных, так и нет.

Какие личные данные мы собираем?

Мы собираем и обрабатываем личную информацию независимо от того, являетесь ли Вы зарегистрированным пользователем или нет. Это могут быть все или часть данных, перечисленных ниже:

– Название
– Фамилия
– Фамилия
– Пол
– Дата рождения
– Адрес
– Номер телефона (включая стационарные и мобильные номера)
– Электронная почта
– Расположение данных
– Области интересов
– Профессия
– Область вмешательства
– Количество лет опыта
– Данные браузера или устройства: IP-адрес
– Данные об использовании приложений
– Данные об интересах пользователей и времени, проведенном за посещением наших сайтов (например, дата и время активности на сайте, количество посещений и переходов по ссылкам)
– Сферы интересов, отмеченные в анкетах
– Тип профессиональных дисциплин, проверяемых на сайте
– Описание Вашего профессионального проекта
– Информация, введенная в раздел комментариев в формах
– Ваши банковские реквизиты (через защищенную страницу оплаты)
– Ваш рабочий адрес
– Ваши фотографии, размещенные в наших каталогах или собранные во время наших мероприятий
– Детальное представление Вашего профиля в наших каталогах
– Контент, созданный пользователем в социальных сетях, которым Вы дали разрешение поделиться, например, фотографии, тексты, видео, символы, хэштеги, записи, которыми Вы делитесь в социальных сетях.
– Ваши языковые предпочтения (язык, используемый для просмотра веб-страниц, разговорные языки)

Если Вы не заполняли никаких форм, эта информация будет обрабатываться анонимно. Если Вы идентифицировали себя через форму, вся эта информация может быть собрана из Вашего профиля в нашей базе данных.

Мы просим Вас не отправлять нам и не предоставлять конфиденциальную информацию на сайте или через третьих лиц.

“Чувствительная информация” относится к Личным данным, касающимся чувствительных аспектов, таких как:

– Расовое или этническое происхождение,
– Политические взгляды,
– Религиозные или иные убеждения,
– Состояние Вашего здоровья и медицинские показания,
– Криминальная история,
– Членство в профсоюзе,
– Сексуальная ориентация.

Особые случаи, связанные с поддоменами – Как только Вы проходите аутентификацию с помощью имени пользователя и надежного пароля на сайтах ted.tomatis.com и tedlight.tomatis.com, введенные данные передаются анонимно через систему шифрования. Все учетные записи, созданные на этих сайтах, являются анонимными и, следовательно, не позволяют связать конфиденциальные Личные данные с идентифицированным или поддающимся идентификации лицом. Мы обрабатываем данные только в общих статистических целях. Мы не связываем никакую личную информацию с идентифицированным или поддающимся идентификации профилем.

Владелец учетной записи, идентифицированный по логину и паролю, несет ответственность за данные, собранные о его клиентах с платформ ted.tomatis.com и tedlight.tomatis.com. Вы соглашаетесь соблюдать европейские правила управления и защиты персональных данных. Владелец учетной записи имеет возможность управлять и/или удалять данные, полученные от своих клиентов.

Конкретные случаи с поддоменом payment.tomatis.com и сайтами, предлагающими систему онлайн-оплаты – Введенный Вами номер дебетовой и/или кредитной карты шифруется и обрабатывается защищенными сервисами онлайн-оплаты, такими как “Stripe” или “PayPal”. Мы не имеем доступа к номерам Ваших дебетовых и/или кредитных карт, которые шифруются платежными сервисами, но у нас есть возможность списать средства с Вашего счета с Вашего предварительного согласия.

Как мы собираем Ваши личные данные?

Мы собираем Ваши личные данные следующим образом:

– Через веб-сайты – Мы собираем Ваши личные данные через веб-сайты, онлайн-формы, регистрацию продуктов и электронные письма, которые Вы получаете или отправляете нам.
– Вне Интернета – Мы собираем Ваши личные данные вне Интернета, в частности, когда Вы обращаетесь в службу поддержки клиентов или посещаете нашу компанию (наши офисы, посещаете наши конференции и т.д.)
– Когда Вы загружаете приложение – Когда Вы загружаете и используете приложение, мы отслеживаем и собираем данные об использовании приложения, такие как дата и время доступа на наш сервер с Вашего устройства, а также какая информация и какие файлы были загружены из приложения на основании номера Вашего устройства.
– Физическое местоположение – Мы собираем данные о физическом местоположении Вашего устройства, например, с помощью спутников, ретрансляционных антенн мобильных телефонов или сигналов Wi-Fi.
– Использование файлов cookie – Мы собираем Ваши личные данные с помощью файлов cookie, когда Вы просматриваете веб-сайты. Сбор и обработка Ваших личных данных с помощью файлов cookie регулируется Политикой использования файлов cookie, с которой мы предлагаем Вам внимательно ознакомиться.

Личные данные, которые Вы предоставляете нам через наши сайты, смешиваются с Личными данными и другой информацией, которую Вы предоставляете нам (через Интернет или вне Интернета), или которую мы получаем любым другим способом через Интернет или вне Интернета.

Что мы делаем с Вашей информацией?

Мы собираем Ваши Личные данные для того, чтобы отвечать на Ваши запросы информации или запросы на коммерческие предложения / Административные взаимодействия.

– Чтобы отвечать на Ваши запросы: Если Вы отправляете нам сообщение, заполняете заявку или заполняете нашу контактную или информационную форму на сайте, мы будем использовать Ваши Личные данные, чтобы помочь нам ответить на Ваши запросы информации, предложения, жалобы и запросы на коммерческие предложения.

Правовые основания для использования Ваших персональных данных: Наша цель – отвечать на Ваши запросы.

– Для отправки Вам административной информации, например, информации о сайте и изменении наших Положений, Условий и Политик.
– Мы используем Ваши личные данные для предоставления Вам важной информации о сайте, Ваших транзакциях и любых изменениях в наших Положениях и условиях, Политиках или настоящей Политике конфиденциальности.

Правовые основания для использования Ваших персональных данных: Наша цель – отвечать на Ваши запросы и информировать Вас по электронной почте о новых изменениях в наших Положениях и условиях, а также о статусе Вашей оплаты и/или Вашего заказа.

Отправляйте целевые и релевантные маркетинговые сообщения.

Мы используем Ваши личные данные для отправки Вам прямых маркетинговых сообщений по электронной и обычной почте. Прямые маркетинговые сообщения предназначены для информирования Вас о новостях, акциях, новых продуктах и других подобных мероприятиях, касающихся нашего бизнеса и бренда, а также продуктов и услуг наших аффилированных компаний.

Формы заявок на индивидуальную и профессиональную документацию, а также все контактные и информационные формы являются частью наших маркетинговых коммуникаций.

Правовые основания для использования Ваших персональных данных: Ваше согласие

Чтобы связаться с нами с помощью онлайн-формы, Вы должны принять нашу Политику конфиденциальности. У Вас есть возможность не заполнять онлайн-форму и вместо этого связаться с нами напрямую по следующему адресу info@tomatis.com.

Вы можете отозвать свое согласие на получение прямых маркетинговых сообщений, нажав на ссылку “Отказаться от подписки” в нижней части каждого маркетингового письма.

Вы также можете уведомить нас о своем желании отозвать согласие по электронной почте, телефону или почте по контактным данным, указанным в настоящей Политике конфиденциальности.

Анализируйте данные, используя публичный профиль на платформах социальных сетей и общий контент.

Мы собираем Ваши личные данные, чтобы оценить Ваше взаимодействие с нашими платформами социальных сетей.

Правовые основания для использования Ваших персональных данных: Ваше согласие

У Вас есть возможность принять или отказаться от использования Ваших личных данных, включая настройку файлов cookie (см. Политику в отношении файлов cookie).

Анализ тенденций развития профиля

Мы собираем Ваши личные данные, чтобы лучше понять типы профилей, заинтересованных в наших продуктах и услугах. Это позволяет нам лучше узнать наших потенциальных покупателей и клиентов и адаптировать нашу коммуникацию и наши предложения.

Правовые основания для использования Ваших персональных данных: Ваше согласие

Вы можете согласиться или отказаться от использования Ваших личных данных, настроив файлы cookie (см. Политику в отношении файлов cookie).

Вы также можете связаться с нами напрямую.

Анализ тенденций в поведении

Мы собираем Ваши личные данные, включая данные о Вашем местоположении и просмотре сайтов, чтобы оценить Ваше взаимодействие с сайтами. Это позволяет нам улучшать Ваш опыт просмотра сайтов и корректировать наш контент в соответствии с Вашим профилем.

Правовые основания для использования Ваших персональных данных: Ваше согласие

Вы можете согласиться или отказаться от использования Ваших личных данных, настроив файлы cookie (см. Политику использования файлов cookie).

Вы также можете связаться с нами напрямую.

Соблюдение наших юридических обязательств

– Для того чтобы мы могли выполнять свои юридические обязательства, а также все юридические процедуры или решения, исходящие от государственных органов, включая любые решения, исходящие от государственных органов за пределами страны Вашего проживания, мы обязаны и можем быть вынуждены раскрыть Ваши Личные данные только потому, что это строго необходимо для выполнения таких юридических обязательств, судебных процедур или правительственных распоряжений.

Правовые основания для использования персональных данных: Соблюдение наших юридических обязательств.

Корпоративные слияния и поглощения

Мы используем Ваши Личные данные в случае любой реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, переуступки, передачи или иного отчуждения всего или части нашего бизнеса, активов или запасов (в том числе в случае банкротства или аналогичных процедур).

Правовые основания для использования Ваших личных данных: Наши интересы в реализации нашей бизнес-стратегии.

Управление информационными технологиями

Мы используем Ваши личные данные для диагностики проблем с сервером, администрирования сайта и проверки его работоспособности.

Правовые основания для использования Ваших личных данных: Наша заинтересованность в управлении нашими компьютерными системами и сетями, чтобы обеспечить правильную работу сайта с технической точки зрения.

Кому и по какой причине мы передаем Ваши личные данные?

Ваши Личные данные будут переданы следующим аффилированным компаниям в той мере, в какой собранные нами данные конкретно относятся к заданиям, которые мы поручили этим аффилированным компаниям. Другими словами, мы не передаем Ваши личные данные аффилированным компаниям, которые не входят в географическую зону действия и/или не подходят для услуг, которые мы просим их предоставить.

– TOMATIS® POLSKA, которая занимается маркетингом, дистрибуцией и представительскими услугами, в частности, на территории Польши.
– GOSPARTNER, которая занимается маркетингом, дистрибуцией и представительскими услугами, в частности, на территории России.
– TOMATIS® AUSTRALIA – HEAR AND NOW, которая занимается маркетингом, дистрибуцией и представительскими услугами, в частности, на территории Австралии.
– TOMATIS® KOREA – BARO LTD, которая занимается маркетингом, дистрибуцией и представительскими услугами, в частности, на территории Южной Кореи.
– SOUND LIFE EDUCATION TECHNOLOGY, которая занимается маркетингом, дистрибуцией и представительскими услугами, в частности, на территории Китая.
– YOUR AMAZING HEALTH – NEW ZELAND, которая осуществляет маркетинговые, дистрибьюторские и представительские услуги, в частности, на территории Новой Зеландии
– A TOTAL APPROACH – SOUTH AFRICA, которая осуществляет маркетинговые, дистрибьюторские и представительские услуги, в частности, на территории Южной Африки.
– SENSORY CENTER – TOMATIS® PARIS, которая занимается маркетингом, дистрибуцией и представительскими услугами, в частности, на территории Франции.
– SOUNDEV HOLDING, Люксембург, Бельгия, которая предоставляет нашей компании эксклюзивные и всемирные лицензии на управление брендом и ноу-хау.
– SOUND FOR LIFE LTD, Гонконг, Китай, которая предлагает услуги и продукты по всему миру, продаваемые через сайты электронной коммерции, созданные в сотрудничестве с TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. и непосредственно связанные с нашими продуктами и услугами.

Ваши личные данные передаются следующим компаниям, которые размещают наши компьютерные системы, предоставляют услуги системной поддержки и проводят анализ данных для целей, описанных в Политике конфиденциальности;

– Google (Gmail, AdWords и Analytics): предоставляет услуги по поддержке нашей компьютерной системы и проводит анализ данных в целях, описанных в Политике конфиденциальности.
– CRM, Salesforce: размещает наши компьютерные системы и предоставляет услуги системной поддержки.
– CMS: WordPress, Drupal и Symphony: размещают наши компьютерные системы и предоставляют услуги системной поддержки.
– Провайдеры, отправляющие электронные письма Getresponse и Constantcontact, которые обеспечивают отправку и доставку маркетинговых писем.
– Социальные сети: Facebook, Twitter и Instagram для проведения целевых кампаний. Ваши персональные данные передаются следующим компаниям, в которых размещены наши системы онлайн-платежей:
– Stripe, которая обеспечивает онлайн-платежи с помощью дебетовых и/или кредитных карт или SEPA
– PayPal, которая обеспечивает онлайн-платежи с помощью дебетовых и/или кредитных карт или счета PayPal
– Cetrel, которая обеспечивает платежи по телефону.

Если это необходимо или целесообразно, Ваши Личные данные будут переданы всем органам власти, аффилированным компаниям и третьим лицам: (а) для выполнения наших юридических обязательств; (б) для ответа на запросы государственных и правительственных органов, включая любые государственные или правительственные органы за пределами страны Вашего проживания; (в) для обеспечения соблюдения наших условий и положений; (г) для защиты нашей деятельности или деятельности любого из наших филиалов; (д) для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, и/или прав наших филиалов; и (е) для того, чтобы мы могли найти любые доступные нам решения или ограничить любой ущерб, который мы можем понести.

Если Вы заполняете онлайн-форму, связанную с каталогом соответствия, введенные Вами данные и дата заполнения формы отправляются третьим лицам, которых Вы ранее выбрали в каталоге. Мы не несем ответственности за обработку Ваших данных выбранным Вами сторонним поставщиком услуг. Мы храним копию информации, которую обрабатываем в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Категорически запрещается использовать каталоги, доступные на сайте tomatis.com, для агитации или рекламы, будь то продвижение услуг или товаров.

Сайты третьих лиц / Поставщики услуг третьих лиц

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на политику обращения и защиты данных третьих лиц, включая третьи лица, управляющие сайтами, ссылки на которые присутствуют на этих сайтах, и мы не несем за них никакой ответственности. Наличие ссылки на сайтах не означает одобрения с нашей стороны или со стороны наших аффилированных компаний сайта, на который ведет ссылка.

Сторонние поставщики рекламных услуг

Обратите внимание, что наши поставщики рекламных и маркетинговых услуг в Интернете и по электронной почте могут использовать “пиксели”, “веб-маяки”, “невидимые GIF” или другие подобные технологии на сайтах, чтобы помочь нам управлять нашими рекламными кампаниями в Интернете и по электронной почте и повысить их эффективность. Например, если файл cookie размещен на Вашем компьютере поставщиком услуг, последний может распознать его при посещении Вами сайтов, чтобы выяснить, какая из наших онлайн-реклам может привести Вас на наши сайты, а от поставщика услуг может потребоваться предоставить нам эту информацию для использования. Обратите внимание, что мы можем связать другую информацию, предоставленную нам нашими поставщиками услуг, с Личными данными о Вас, собранными нами ранее.

Мы можем использовать сторонние рекламные агентства для показа рекламы на наших сайтах. Эти агентства могут использовать информацию (за исключением имен, адресов, адресов электронной почты или номеров телефонов), связанную с Вашими посещениями сайтов, для того, чтобы предлагать Вам рекламу, касающуюся продуктов и услуг, которые представляют для Вас интерес.

Каковы Ваши права в отношении обработки Ваших личных данных, как Вы можете ими воспользоваться и как связаться с нами?

Ваши права в отношении обработки Ваших личных данных

Вот Ваши права:

– Получить копию любых Личных данных, которые у нас есть о Вас;
– Попросить нас обновить или исправить любые неточные Личные данные, или добавить любые неполные Личные данные;
– Попросить прекратить обработку Ваших Личных данных в целях прямого маркетинга.

В некоторых случаях Вы также имеете право на:

– Возражать против обработки Ваших личных данных;
– Попросить нас стереть Ваши личные данные;
– Ограничить нашу обработку Ваших личных данных;
– Попросить нас отправить Вам часть Ваших личных данных или передать их или обеспечить их передачу любому другому менеджеру по управлению данными.

Для осуществления Ваших прав

Вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных (DPO) по следующему адресу:

TOMATIS DEVELOPMENT,
DPD
76 avenue de la Liberté,
L 1930 Люксембург.

Вы можете отправить нам письмо по следующему адресу: privacy@tomatis.com.

Вы можете позвонить нам по телефону 00 352 26 27 20

Как долго мы храним Ваши личные данные?

Мы намерены следить за точностью Ваших личных данных и поддерживать их в актуальном состоянии. Мы удалим Личные данные, которые у нас есть о Вас, когда нам больше не понадобится их использовать.

Если связь с Вашим зарегистрированным профилем отсутствует или договорные отношения не установлены, мы будем хранить Ваши Личные данные, использованные для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, в течение периода времени до 8 лет, если только действующее законодательство не потребует от нас хранить Ваши Личные данные в течение более короткого или более длительного периода.

Срок в 8 лет обоснован особым характером наших предложений и услуг, которые требуют постепенного обучения специалиста, и чье решение заключить с нами контракт не может быть принято под влиянием простого импульса. Речь идет о людях, которые имеют профессиональный профиль и чье желание интегрировать наши услуги и продукты в свою повседневную профессиональную деятельность является зрелым решением, принятым и подкрепленным большим количеством информации.

Это также относится к людям, которые имеют индивидуальный профиль и хотят воспользоваться нашими услугами и продуктами в личных интересах или в интересах близкого человека. Это также зрелое решение, принятое и подкрепленное большим количеством информации.

Наконец, сохранение Ваших личных данных оправдано эволюцией наших предложений и продуктов, которые постепенно, но радикально меняются. С годами некоторые предложения и услуги могут существенно измениться и, таким образом, лучше соответствовать Вашим ожиданиям. Мы считаем необходимым информировать Вас о таких изменениях.

Какую передачу Личных данных мы осуществляем за пределы Европейского Союза?

Для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем передавать Ваши Личные данные провайдерам, расположенным в странах за пределами Европейского Союза, например, в США (далее “Третьи страны”), которые не могут гарантировать “адекватный уровень защиты” в соответствии с разделом 45 Общего регламента по защите данных (GDPR):

В этом случае наша передача данных будет подлежать следующей надлежащей защите в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), чтобы обеспечить надлежащую защиту Ваших личных данных:

– Стандартные положения о защите данных, принятые Европейской комиссией в соответствии со статьей 46 раздела 2 Общего регламента по защите данных (GDPR)(Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с решением Европейской комиссии о стандартных договорных положениях для передачи субподрядчикам, созданным в третьих странах),
– Щит конфиденциальности ЕС-США для передачи компаниям, расположенным в США(Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с решением Европейской комиссии о щите защиты ЕС-США).

Чтобы получить всю необходимую информацию относительно передачи Ваших личных данных в третьи страны, Вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных по следующему адресу:

TOMATIS DEVELOPMENT,
DPD
76 Avenue de la liberté
L-1930 Luxembourg.

Вы можете отправить нам письмо по следующему адресу: privacy@tomatis.com.

Вы можете позвонить нам по телефону 00 352 26 27 20

Применимое законодательство

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и интерпретируется в соответствии с законодательством Люксембурга и всеми другими применимыми законами на территории Европейского Союза.

Вы можете распечатать, загрузить или иным образом сохранить копию данной Политики конфиденциальности (и любой пересмотренной версии) для своих записей.

ПОЛИТИКА УПРАВЛЕНИЯ ФАЙЛАМИ COOKIE

Cookies – это небольшие объемы информации, хранящиеся в файлах в браузере Вашего компьютера. Cookies доступны и регистрируются веб-сайтами, которые Вы посещаете, а также компаниями, которые размещают свою рекламу на веб-сайтах, чтобы они могли распознать браузер. Интернет-сайты могут получить доступ только к тем файлам cookie, которые они сохранили на Вашем компьютере.

Пользуясь нашим сайтом, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, размещенных на нашем сайте.

Наш сайт использует файлы cookie, необходимые для выполнения следующих действий:

-Чтобыпредложить Вам упрощенное использование сайта: Мы можем регистрировать Вашу информацию для входа в систему, чтобы Вам не приходилось входить в систему каждый раз, когда Вы посещаете сайт; запоминать, какие формы Вы заполняли, чтобы не заполнять их заново перед тем, как перейти к другим шагам.
-Для того, чтобымы могли оценивать аудиторию и эффективность сайта: Чтобы отслеживать статистические данные об использовании сайта (использование сайта пользователями и улучшение услуг сайта), а также чтобы помочь нам измерить и изучить эффективность нашего контента.
-Чтобыпредложить Вам целевую рекламу в социальных сетях, связанную со страницами, которые Вы посетили на нашем сайте.
-Дляанализа данных о потоке Ваших кликов из нашей CRM, чтобы лучше направлять Ваши интересы и предоставлять Вам наиболее релевантную информацию.

Мы не используем таргетинговые файлы cookie, которые позволили бы внешним рекламным службам, таким как “google AdSense”, вмешиваться непосредственно на наш сайт с помощью баннеров или контента.

Мы не используем файлы cookie социальных сетей, создаваемые их кнопками обмена.