Zasady i warunki
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
Ta strona internetowa “strona” jest publikowana przez TOMATIS DEVELOPPEMENT Société Anonyme z kapitałem 266 800 euro, która zapewnia kierunek publikacji.
Adres:
TOMATIS DEVELOPPEMENT SA,
76 Avenue de la liberté,
L-1930 Luxembourg
Email; privacy@tomatis.com,
Telefon: 00 352 26 27 20
RC Luksemburg: B 76 636
Nr VAT LU 183 893 19
Hosting stron internetowych
Strona internetowa i nazwa domeny są hostowane przez firmę OVH (http://www.ovh.com) OVH SAS z kapitałem 500 000 euro – RCS Roubaix Tourcoing 42476141900011 Siedziba główna: 141 Quai du Sartel – 59100 Roubaix – Francja.
Dane osobowe
Przetwarzanie Danych Osobowych odbywa się zgodnie z naszym ogólnym oświadczeniem w sprawie przetwarzania plików cookie dotyczących prywatności.
Pliki cookie
Zarządzanie plikami cookie jest zdefiniowane zgodnie z warunkami określonymi w naszej polityce zarządzania plikami cookie.
Oświadczenie dotyczące metody Tomatisa
Metoda Tomatisa® jest metodą pedagogiczną, która nie może być traktowana jako leczenie ani jako środek do postawienia diagnozy. Metoda Tomatisa® nie została zatwierdzona przez władze medyczne, takie jak FDA w Stanach Zjednoczonych.
Zawartość ogólna
Treści publikowane na tej stronie internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny. W żadnym wypadku treści te nie mogą być traktowane jako porada medyczna lub środek ją zastępujący. Podane informacje dotyczące stosowania Metody Tomatisa® nie są wiążące dla wydawcy.
Specyficzna zawartość subdomeny tedlight.tomatis.com
Subdomena tedlight.tomatis.com zapewnia bezpieczny dostęp za pomocą loginu i hasła w celu udostępnienia testów edukacyjnych online. Testy te nie mają charakteru naukowego i nie mogą być środkiem do postawienia diagnozy. Nie mają one na celu udowodnienia skuteczności leczenia w jakikolwiek sposób. Członkowie, którzy mają bezpieczny dostęp do platformy za pośrednictwem swojego konta, są odpowiedzialni za gromadzone przez siebie dane. Muszą zachować swoje hasło w tajemnicy.
Zawartość dostarczana przez strony trzecie
Witryna prowadzi katalog online. Katalog jest aktualizowany bezpośrednio przez członków, którzy mają dostęp do swoich plików poprzez dostęp członkowski na stronie. Wydawca nie jest w żaden sposób odpowiedzialny za treści publikowane przez każdego członka na jego własnym profilu poprzez dostęp członkowski.
Odsyłacze do stron internetowych osób trzecich
Hipertekstowe linki do innych stron z tej strony nie mogą, w żadnym wypadku, angażować odpowiedzialności TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A..
Dane dotyczące lokalizacji
Gdy użytkownik odwiedza tę witrynę, dane dotyczące jego położenia geograficznego są przetwarzane w celu określenia preferencji językowych przeglądania, zlokalizowania użytkownika na mapie i ewentualnego dostosowania ofert do waluty i miejsca połączenia. Dane te są przetwarzane zgodnie z naszym ogólnym oświadczeniem o ochronie prywatności.
Prawa autorskie
Zawartość strony internetowej, w tym pliki do pobrania, nie może być powielana ani rozpowszechniana bez zgody TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A.
Hasła
Twoje hasło jest osobiste i nie powinno być udostępniane.
Znaki towarowe
“Tomatis”, “Tomatis” + logo”, “TalksUp®”, “Solisten”, “Gating” są zastrzeżonymi znakami towarowymi TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. lub znakami towarowymi, których TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. używa na zasadzie wyłączności. Ich użycie lub modyfikacja są surowo zabronione (chyba że jest to wyraźnie dozwolone).
WARUNKI SPRZEDAŻY TOMATIS DEVELOPMENT S.A.
Niniejsze warunki sprzedaży (“Warunki”) mają zastosowanie w przypadku zakupu produktu i/lub usługi pomiędzy użytkownikiem a TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A., spółką z siedzibą pod adresem 76 Avenue de la Liberté, L-1930 Luksemburg.
Sprzedaż dokonywana przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. może podlegać szczególnym warunkom, które zależą od charakteru sprzętu i/lub usług oferowanych do sprzedaży oraz profilu nabywcy.
Prosimy o uważne zapoznanie się z Warunkami sprzedaży. Zamawiając i kupując produkt i/lub usługę, użytkownik wyraża zgodę na niniejsze Warunki. Jeśli użytkownik nie rozumie Warunków Sprzedaży lub nie akceptuje jakiejkolwiek ich części, nie powinien dokonywać zakupu produktów i/lub usług.
Poniżej znajdują się ogólne warunki sprzedaży mające zastosowanie do produktów i/lub usług oferowanych za pośrednictwem strony internetowej.
SZKOLENIE
Kursy szkoleniowe wydające certyfikat Tomatis® są oferowane profesjonalistom z branży medycznej i/lub edukacyjnej. Aby uzyskać dostęp do kursów szkoleniowych, specjaliści muszą zaakceptować swój profil przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A.
Każdy poziom szkolenia jest osiągalny zgodnie z warunkami wstępnymi i jasnymi celami (kwalifikacje, ścieżki kariery, liczba lat doświadczenia i wyniki osiągnięte w testach wewnętrznych) przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Charakter projektu oferowanego przez profesjonalistę jest również dokładnie badany. TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. zastrzega sobie prawo do odmowy dostępu do szkolenia wstępnego lub wyższego poziomu szkolenia każdemu specjaliście, którego profil lub praktykę uzna za niewykwalifikowaną.
Jeśli TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. odwoła sesję szkoleniową, opłata rejestracyjna uiszczona przez uczestnika szkolenia zostanie w pełni zwrócona, ale żadne inne koszty nie zostaną pokryte przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Jeśli uczestnik szkolenia odwoła swoją rejestrację co najmniej 30 dni przed datą szkolenia, opłata szkoleniowa zostanie zwrócona uczestnikowi szkolenia. Po upływie 30 dni opłata rejestracyjna nie zostanie zwrócona. Opłata może zostać wykorzystana do późniejszej rejestracji na szkolenie po zaakceptowaniu przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A.
PROFESJONALNY SPRZĘT.
Dostęp do profesjonalnego sprzętu: Sprzęt, taki jak TalksUp® i jego akcesoria, a także Tomatis Listening Test System (TLTS®), może być sprzedawany wyłącznie profesjonalistom, którzy odbyli wymagane szkolenia oferowane przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. i którzy posiadają aktualną umowę licencyjną.
Ceny: Ceny wyświetlane na stronach internetowych i w broszurach nie mają charakteru umownego i są podawane w celach informacyjnych. Nie obejmują one kosztów wysyłki, opłat celnych i opłat za wymianę walut. Ceny te mogą się różnić w zależności od regionu geograficznego i waluty.
Przeniesienie własności sprzętu komputerowego: Przeniesienie własności sprzętu komputerowego, tj. sprzętu niebędącego oprogramowaniem, jest skuteczne dopiero po dokonaniu pełnej zapłaty ceny podanej w wycenie, nawet w przypadku płatności w ratach.
Prawo do korzystania z oprogramowania: Prawo własności Oprogramowania, w tym muzyki i programów, nie jest przenoszone na nabywcę. Nabywca będzie mógł korzystać z oprogramowania w okresie obowiązywania umowy licencyjnej.
Płatność w kilku ratach za pośrednictwem usługi “TU EASY”: W przypadku płatności w kilku ratach, TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. natychmiast pobierze początkową kwotę z konta, a następnie miesięczne płatności, w dowolnym momencie od zaplanowanej daty. Płatność w ratach zostanie automatycznie pobrana z karty debetowej i/lub kredytowej nabywcy za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności, takiego jak Stripe lub Cetrel. Jeśli z jakiegokolwiek powodu płatność zostanie odrzucona, system polecenia zapłaty podejmie 2 nowe próby pobrania w ciągu 2 dni. Jeśli odrzucenie zostanie potwierdzone pomimo tych dwóch prób, kupujący będzie miał 48 godzin na podanie danych innej karty debetowej i/lub kredytowej. W przypadku, gdy kupujący nie dostarczy ważnej karty debetowej i/lub kredytowej lub jeśli nowa karta debetowa i/lub kredytowa zostanie odrzucona z jakiegokolwiek powodu, sprzedawca może zażądać zapłaty salda w całości lub poprosić kupującego o zwrot urządzenia w ciągu 48 godzin na własny koszt. W takim przypadku sprzedawca zatrzyma już dokonane płatności jako karę i rekompensatę. Jeśli urządzenie zostanie zwrócone, ale nie będzie w dobrym stanie, sprzedawca może zażądać zapłaty wszystkich pozostałych płatności uzgodnionych w umowie.
Odsprzedaż: Sprzedający jest proszony o kontakt z TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. przed jakąkolwiek sprzedażą. Kupujący może odsprzedać swój sprzęt profesjonaliście na podstawie umowy licencyjnej z TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Jednakże oprogramowanie podlega umowie licencyjnej i może być reaktywowane tylko po akceptacji profilu przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A.
Zdalna pomoc techniczna: TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. bardzo poważnie podchodzi do kwestii pomocy swoim Licencjobiorcom w rozwiązywaniu wszelkich trudności technicznych, jakie mogą napotkać podczas korzystania ze sprzętu. Firma zapewnia bezpłatny pierwszy poziom zdalnej pomocy przez cały okres obowiązywania Umowy Licencyjnej w celu rozwiązania wszelkich problemów związanych z obsługą sprzętu. Większość trudności związana jest z obsługą błędów. Licencjobiorcy muszą dokładnie zapoznać się z dostępnymi materiałami technicznymi w ramach dostępu członkowskiego. Koszty wsparcia mogą zostać naliczone, jeśli licencjobiorca zwróci się o pomoc bez zapoznania się z odpowiednią dokumentacją.
Gwarancja: O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, wszystkie urządzenia takie jak Talks Up®, TLTS i wszystkie akcesoria sprzedawane przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. są objęte gwarancją przez okres jednego roku od daty dostawy, z wyjątkiem złączy/kabli. Niniejsza gwarancja obejmuje wszystkie widoczne lub ukryte wady wykryte w komponentach mechanicznych i elektronicznych. Wszelkie prośby o wsparcie gwarancyjne muszą być składane na piśmie zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. przed wysłaniem sprzętu.
Klient musi wypełnić podany formularz i dokładnie wyjaśnić charakter problemu. Po uzgodnieniu przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A., klient jest proszony o przestrzeganie procedury zwrotu, która zostanie przekazana zgodnie z jego lokalizacją Przez cały okres gwarancji, naprawy objęte gwarancją (części i robocizna) oraz koszty wysyłki są odpowiedzialnością TOMATIS DEVELOPPEMENTS.A. Każdy sprzęt z wadami zostanie wymieniony w ciągu 15 dni roboczych (z wyłączeniem czasu dostawy). Po otrzymaniu sprzętu przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Jeśli nie zostanie stwierdzona żadna usterka w ramach gwarancji, nabywca zgadza się pokryć koszty wysyłki poniesione przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. W tym scenariuszu obowiązują zasady dotyczące napraw pogwarancyjnych.
Ograniczenie i wyłączenie gwarancji: Ekrany są objęte gwarancją 0 brakujących pikseli w pierwszym miesiącu, a następnie 0,3% brakujących pikseli w kolejnych 11 miesiącach. Bateria jest objęta gwarancją bez wad od dnia dostawy i przez jeden miesiąc. Jednakże, ponieważ bateria zużywa się z czasem, jej pojemność może gwałtownie spadać w zależności od częstotliwości użytkowania. Dlatego zaleca się, aby nabywca przestrzegał instrukcji użytkowania. Ładowarki są częściami standardowymi, w przypadku awarii do klienta należy, po uzgodnieniu z TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A., zakup nowej ładowarki za pośrednictwem lokalnego sklepu i odesłanie wadliwej części do TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. oraz przesłanie faktury za nową część w celu uzyskania zwrotu kosztów.
Gwarancja nie obejmuje usterek wynikających z niewłaściwego obchodzenia się ze sprzętem, takich jak uszkodzenia spowodowane wstrząsem, wylaniem płynu na urządzenie, przepięciem, zbyt niskim napięciem, temperaturą poniżej -10° Celsjusza lub temperaturą przekraczającą 40° Celsjusza, przesyłaniem plików nieautoryzowanych przez port USB lub kartę SD oraz nieprzerwanym ładowaniem przez kilka dni. Do profesjonalnego nabywcy należy upewnienie się, że korzystanie ze sprzętu przez jego klientów odbywa się w odpowiedni sposób. Zachęcamy również do wykupienia profesjonalnego ubezpieczenia w celu pokrycia potencjalnych szkód.
Wstrząsy związane ze zwrotem sprzętu nie są objęte gwarancją. Obowiązkiem klienta jest upewnienie się, że zwracany sprzęt jest odpowiednio zapakowany i zabezpieczony.
Wszelkie naprawy wykonane bez uprzedniej zgody TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A., w szczególności przez osobę trzecią, anulują warunki odpowiedzialności objętej gwarancją. Jeśli etykiety z numerami seryjnymi z tyłu urządzenia zostaną usunięte, a pudełko zostanie otwarte, gwarancja zostanie unieważniona i nie zostanie udzielona żadna ochrona.
UŻYTKOWANIE SPRZĘTU: SPRZĘT I USŁUGI OFEROWANE PRZEZ TOMATIS DEVELOPMENT S.A. SĄ NARZĘDZIAMI EDUKACYJNYMI. NIE SĄ ONE PRZEZNACZONE DO LECZENIA ZNANYCH CHORÓB, ANI NIE SŁUŻĄ DO FORMUŁOWANIA DIAGNOZ DOTYCZĄCYCH JAKICHKOLWIEK ZABURZEŃ MEDYCZNYCH LUB PSYCHOLOGICZNYCH, ANI NIE SĄ WYROBEM TERAPEUTYCZNYM LUB MEDYCZNYM. TOMATIS DEVELOPMENT S.A. NIE GWARANTUJE ŻADNYCH WYNIKÓW KORZYSTANIA ZE SWOICH PRODUKTÓW I USŁUG. TOMATIS DEVELOPMENT S.A. WYRAŹNIE ODRZUCA WSZELKIE GWARANCJE DOTYCZĄCE ICH UŻYTKOWANIA, WYRAŻONE LUB DOROZUMIANE, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO ZASTOSOWANIA. KLIENT PONOSI WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA UŻYTKOWANIE SWOJEGO SPRZĘTU I STOSOWANIE LICENCJONOWANEGO SPRZĘTU. TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY WYNIKAJĄCE Z UŻYTKOWANIA URZĄDZENIA PRZEZ NABYWCĘ LUB LICENCJONOWANYCH AKTYWÓW, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA SZKODY BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, KARNE I WYNIKOWE.
WARUNKI PŁATNOŚCI KARTĄ DEBETOWĄ LUB KREDYTOWĄ
Zamówienie można opłacić online, korzystając z następującego łącza: https://payment.tomatis.com/
Płatności online kartą debetową i/lub kredytową są dokonywane za pośrednictwem firm finansowych, takich jak STRIPE lub PayPal, które gwarantują optymalne bezpieczeństwo informacji bankowych. Nie mamy dostępu do tych informacji, chociaż możemy obciążyć Twoją kartę debetową i/lub kredytową w dowolnym momencie za Twoją uprzednią zgodą.
Możesz również zadzwonić do nas, aby zapłacić przez telefon. Wprowadzimy informacje bankowe za pośrednictwem usługi o nazwie CETREL, będziemy przechowywać informacje o karcie debetowej i / lub kredytowej w bezpiecznym miejscu, niepodłączonym do Internetu, i pozbędziemy się ich w ciągu 15 dni po dokonaniu płatności.
MOŻLIWE OPŁATY
Wymiana walut i opłaty bankowe – Informujemy, że TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. jest spółką zarejestrowaną w Luksemburgu w Belgii i że płatności są dokonywane w kraju sprzedawcy. Kwota, którą zostaniesz obciążony, jest ceną wskazaną w wycenie. Zapłacisz w walucie wskazanej w ofercie. W przypadku płatności za pomocą konta bankowego lub karty debetowej i/lub kredytowej, które nie mają płynności we wskazanej walucie, może być konieczne uiszczenie opłaty za debet w rachunku bieżącym wymaganej przez bank. Użytkownik zgadza się ponieść te koszty bez możliwości ich zwrotu przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Ponadto, bank może obciążyć użytkownika opłatami za płatności zagraniczne. Użytkownik zgadza się pokryć te koszty bez zwrotu przez TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Zachęcamy do skontaktowania się z bankiem w celu uzyskania informacji o kwotach i warunkach.
Cło i podatki lokalne – Cło i podatki lokalne mogą być wymagane przez władze lokalne w zależności od kraju, w którym mieszkasz. Nasza procedura płatności nie może przewidzieć ani podać możliwej kwoty cła i/lub podatków lokalnych. Użytkownik zgadza się zapłacić cło i/lub podatki lokalne bez możliwości uzyskania zwrotu od TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A.
ZAWARTOŚĆ ONLINE
Niektóre treści i narzędzia są dostępne online za darmo lub płatne przez kupującego. Dotyczy to dostępu dla członków, dostępu do e-learningu i platform testowych online. Dostęp do treści i narzędzi jest osobisty, a udostępnianie identyfikatora i hasła osobom trzecim jest surowo zabronione.
UMOWA LICENCYJNA
Sprzęt TalksUp® jest sprzedawany w celu stosowania metody TOMATISA® i podlega licencjonowaniu. Zachęcamy do skontaktowania się z nami w celu zapoznania się z warunkami.
OBOWIĄZUJĄCE PRAWO I JURYSDYKCJA
Nasze ogólne warunki sprzedaży podlegają prawu obowiązującemu w Luksemburgu. W przypadku sporu sądem właściwym jest sąd Wielkiego Księstwa Luksemburga.
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY NA STRONIE INTERNETOWEJ
Poniżej przedstawiono warunki sprzedaży obowiązujące pomiędzy użytkownikiem a SOUND OF LIFE LTD., której siedziba znajduje się pod adresem Unit 507, 5/F, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Rd, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong, Chiny, w przypadku subskrypcji platformy e-learningowej pod adresem https://tomatis.academy.
Prosimy o uważne zapoznanie się z Warunkami sprzedaży. Zamawiając lub kupując dostęp do platformy eLearning, użytkownik wyraża zgodę na niniejsze Warunki sprzedaży. Jeśli nie rozumiesz Warunków sprzedaży lub nie akceptujesz jakiejkolwiek ich części, nie składaj zamówienia na dostęp do platformy eLearning.
Proces zamawiania
Składając zamówienie, użytkownik upoważnia SOUND FOR LIFE LTD do obciążenia jego karty debetowej i/lub kredytowej lub innej metody płatności całkowitą kwotą zamówienia, która pojawi się przed zatwierdzeniem płatności.
Bezpieczeństwo płatności
Płatność kartą debetową i/lub kredytową jest realizowana przez usługę STRIPE, która gwarantuje optymalne bezpieczeństwo bankowych danych osobowych użytkownika. Nie mamy dostępu do tych informacji, chociaż możemy obciążyć kartę debetową i/lub kredytową użytkownika w dowolnym momencie za jego uprzednią zgodą.
Ceny i powiązane koszty
– Informujemy, że SOUND FOR LIFE LTD jest spółką zarejestrowaną w Hongkongu w Chinach, a płatności dokonywane są w kraju sprzedawcy. Kwota, którą zostaniesz obciążony, jest ceną wskazaną na stronie zamówienia. Płatność zostanie dokonana w walucie wskazanej na stronie zamówienia. W przypadku płatności za pomocą konta bankowego lub karty debetowej i/lub kredytowej, która nie ma płynności we wskazanej walucie, może być konieczne uiszczenie opłaty za debet w rachunku bieżącym wymaganej przez bank. Użytkownik zgadza się pokryć te koszty bez zwrotu kosztów przez SOUND FOR LIFE LTD. Ponadto, bank może obciążyć użytkownika opłatami za płatności zagraniczne. Wyrażasz zgodę na pokrycie tych kosztów bez zwrotu kosztów przez SOUND FOR LIFE LTD. Zachęcamy do skontaktowania się z bankiem w celu uzyskania informacji o kwotach i warunkach.
Ograniczenia
Aby kupić platformę e-learningową i uzyskać do niej dostęp, musisz być osobą pełnoletnią.
SOUND FOR LIFE LTD zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia. Na przykład, jeśli mieszkasz w kraju, w którym dostęp do strony może nie być zapewniony.
Platforma e-learningowa zapewnia z góry określoną i zdefiniowaną ścieżkę, która pomaga w nauce. Niektóre treści są zatem zablokowane tak długo, jak długo użytkownik nie zatwierdzi wymaganych kroków.
Procedura
Gdy SOUND FOR LIFE LTD otrzyma Twoje zamówienie, otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail ze wszystkimi szczegółami zamówienia oraz drugą wiadomość e-mail z informacjami o dostępie.
Treści edukacyjne
Platforma e-learningowa udostępnia treści wideo, audio i animacje w formie kursu. Kurs obejmuje co najmniej 4 moduły podzielone na kilka rozdziałów.
Treści mają charakter czysto edukacyjny i rozrywkowy. Nie jest to porada terapeutyczna ani medyczna i w żaden sposób nie zastąpi porady medycznej ani terapeutycznej.
Brak certyfikacji
Platforma e-learningowa nie zapewnia żadnych certyfikatów uznawanych przez władze publiczne. Nie gwarantuje również dostępu do certyfikowanej sesji szkoleniowej TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A., ponieważ ma własne zestawy kryteriów wyboru.
Żądanie zwrotu pieniędzy
Po dokonaniu płatności użytkownik nie będzie mógł wycofać zakupu i uzyska natychmiastowy dostęp do treści e-learningowych. Jeśli jednak nie ukończyłeś więcej niż 1 modułu i jeśli złożysz wniosek o zwrot pieniędzy w ciągu 7 dni od dokonania płatności, będziemy w stanie zwrócić pieniądze i zasilić Twoją kartę debetową i/lub kredytową i/lub konto bankowe.
Jeśli zapisałeś się na szkolenie Tomatis na poziomie 1, a Twój profil został zaakceptowany przez TOMATIS DEVELOPMENT S.A., możesz poprosić o odliczenie ceny zakupu e-learningu od rejestracji na szkolenie na poziomie 1. Należy pamiętać, że po ukończeniu szkolenia Tomatis na poziomie 1 nie można ubiegać się o zwrot pieniędzy.
Ograniczony dostęp
Po zakupie e-learningu i przez 2 lata zapewniamy dostęp do platformy i pierwotnie zakupionych treści. Niektóre dodatkowe bezpłatne lub płatne treści mogą zostać dodane w dowolnym momencie.
Integralność, rzetelność przetwarzania danych i incydenty
Platforma e-learningowa działa dzięki MOODLE LMS, do którego nie możemy zagwarantować 100% dostępności w dowolnym momencie i na wszystkich urządzeniach. Przez cały czas dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie platformy.
Zawartość platformy e-learningowej może zawierać drobne błędy operacyjne. Dokonujemy regularnych aktualizacji w celu naprawienia błędów.
Pomoc techniczna
W przypadku problemów technicznych można skontaktować się pod adresem info@tomatis.academy.
Oryginalna i chroniona zawartość
Dostęp do platformy jest zabezpieczony indywidualnym hasłem. Hasło należy zachować w tajemnicy. Treści dostępne na platformie są chronione prawami autorskimi, a ich całkowite lub częściowe wykorzystanie jest niedozwolone. Przekazanie dostępu stronie trzeciej może stanowić naruszenie praw autorskich.
Szczególne traktowanie plików cookie i danych osobowych użytkownika.
Po zalogowaniu się na platformie e-learningowej śledzimy postępy użytkownika, datę i czas trwania połączenia oraz wyniki testów. Informacje te mogą być porównywane z danymi osobowymi przetwarzanymi zgodnie z naszą polityką prywatności. Informacje te pozwalają nam na:
– Zapewnij niestandardową ścieżkę.
– Ulepsz naszą platformę, porównując swój kurs z wynikami testów.
Obowiązujące prawo i jurysdykcja
Nasze warunki sprzedaży podlegają prawu Hongkongu w Chinach. W przypadku sporu i/lub konfliktu sądem właściwym jest sąd w Hongkongu.
W razie jakichkolwiek pytań można skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@tomatis.academy.
