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Questo sito web “il sito” è pubblicato da TOMATIS DEVELOPPEMENT Société Anonyme con un capitale di 266 800 euro che assicura la direzione della pubblicazione.
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TOMATIS DEVELOPPEMENT SA,
76 Avenue de la liberté,
L-1930 Lussemburgo
Email; privacy@tomatis.com,
Telefono: 00 352 26 27 20
RC Lussemburgo: B 76 636
Partita IVA: LU 183 893 19
Hosting di siti web
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Dati personali
Il trattamento dei Dati Personali è gestito in conformità alla nostra dichiarazione generale sul trattamento dei Cookies per la Privacy.
Biscotti
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Dichiarazione relativa al Metodo Tomatis®
Il Metodo Tomatis® è un metodo pedagogico che non può essere considerato né un trattamento medico né un mezzo per fare diagnosi. Il Metodo Tomatis® non è stato approvato dalle autorità mediche come la FDA negli Stati Uniti.
Contenuto generale
I contenuti pubblicati su questo sito web sono puramente informativi. In nessun caso questi contenuti possono essere considerati come consigli medici o mezzi per sostituirli. Le informazioni fornite in merito all’applicazione del Metodo Tomatis® non vincolano contrattualmente l’editore.
Il contenuto specifico del sottodominio tedlight.tomatis.com
Il sottodominio tedlight.tomatis.com ti permette di accedere in modo sicuro attraverso un login e una password con l’obiettivo di fornire test educativi online. Questi test non hanno carattere scientifico e non possono costituire un mezzo per formulare una diagnosi. Non hanno lo scopo di dimostrare l’efficacia di un trattamento in alcun modo. I membri che hanno un accesso sicuro alla piattaforma attraverso il loro account sono responsabili dei dati raccolti. Devono mantenere riservata la loro password.
Contenuti forniti da terzi
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Riferimenti a siti di terze parti
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Copyright
Il contenuto del sito web, compresi i file scaricabili, non può essere riprodotto o distribuito senza l’autorizzazione di TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A.
Password
La tua password è personale e non deve essere condivisa.
Marchi di fabbrica
“Tomatis”, “Tomatis” + logo “, “TalksUp®”, “Solisten” “Gating” sono marchi registrati di TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A o di cui TOMATIS DEVELOPMENT S.A. ha l’uso esclusivo. Il loro uso o la loro modifica sono severamente vietati (a meno che non siano espressamente consentiti).
TOMATIS DEVELOPMENT S.A. CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti Condizioni di Vendita (“Condizioni”) si applicano all’acquisto di un prodotto e/o servizio tra l’utente e TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A., società con sede in 76 Avenue de la Liberté, L-1930 Lussemburgo.
Le vendite effettuate da TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. possono essere regolate da condizioni particolari che dipendono dalla natura delle attrezzature e/o dei servizi offerti in vendita e dal profilo dell’acquirente.
Ti invitiamo a leggere attentamente le Condizioni di vendita. Ordinando e acquistando un prodotto e/o un servizio, accetti le presenti Condizioni. Se non comprendi le Condizioni di vendita o non ne accetti una parte, non acquistare i prodotti e/o i servizi.
Di seguito troverai le condizioni generali di vendita applicabili ai prodotti e/o servizi offerti tramite il sito web.
FORMAZIONE
I corsi di formazione che rilasciano una certificazione Tomatis® sono offerti a professionisti del settore sanitario e/o educativo. I professionisti sono soggetti all’accettazione del loro profilo da parte di TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. per accedere ai corsi di formazione.
Ogni livello di formazione è raggiungibile in base a prerequisiti e obiettivi chiari (qualifiche, percorsi di carriera, numero di anni di esperienza e risultati ottenuti nei test interni) da parte di TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Anche la natura del progetto offerto dal professionista viene studiata attentamente. TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. si riserva il diritto di rifiutare l’accesso alla formazione iniziale o a un livello superiore di formazione a qualsiasi professionista che ritenga il profilo o la pratica non qualificati.
Se TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. cancella una sessione di formazione, la quota di iscrizione pagata dal partecipante sarà interamente rimborsata ma nessun’altra spesa sarà coperta da TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Quando un partecipante cancella la sua iscrizione almeno 30 giorni prima della data di formazione, la quota di formazione sarà rimborsata al partecipante. Oltre i 30 giorni, la quota di iscrizione non sarà rimborsata. La quota può essere utilizzata per un’iscrizione a un corso di formazione successivo, previa accettazione da parte di TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A.
ATTREZZATURA PROFESSIONALE.
Accesso alle attrezzature professionali: Le attrezzature come il TalksUp® e i suoi accessori, così come il Tomatis Listening Test System (TLTS®), possono essere venduti solo a professionisti che hanno seguito i corsi di formazione richiesti da TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. e che hanno un contratto di licenza aggiornato.
Prezzi: I prezzi indicati nei siti e nelle brochure non sono contrattuali e sono forniti a titolo informativo. Non includono i costi di spedizione, i dazi doganali e le commissioni di cambio. I prezzi possono variare a seconda della regione geografica e della valuta.
Trasferimento di proprietà delle apparecchiature hardware: Il trasferimento di proprietà dell’attrezzatura hardware, ovvero dell’attrezzatura non software, è effettivo solo dopo il pagamento integrale del prezzo indicato nel preventivo, anche in caso di pagamento rateale.
Il diritto di utilizzare il software: La proprietà del Software, compresi la musica e i programmi, non viene trasferita all’acquirente. L’acquirente potrà utilizzare il software durante la durata del contratto di licenza.
Pagamento in più rate tramite il servizio “TU EASY”: In caso di pagamento in più rate, TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. addebiterà immediatamente l’importo iniziale sul tuo conto, seguito da pagamenti mensili, in qualsiasi momento a partire dalla data prevista. Il pagamento a rate sarà detratto automaticamente dalla carta di debito e/o di credito dell’acquirente attraverso un sistema di pagamento sicuro come Stripe o Cetrel. Se per qualsiasi motivo il pagamento viene rifiutato, il sistema di addebito diretto effettuerà due nuovi tentativi di riscossione entro due giorni. Se il rifiuto viene confermato nonostante questi due tentativi, l’acquirente avrà 48 ore di tempo per fornire i dati di un’altra carta di debito e/o credito. Nel caso in cui l’acquirente non fornisca una carta di debito e/o di credito valida o nel caso in cui la nuova carta di debito e/o di credito venga rifiutata per qualsiasi motivo, il venditore potrà richiedere il pagamento dell’intero saldo o chiedere all’acquirente di restituire il dispositivo entro 48 ore a proprie spese. In questo caso, il venditore tratterrà i pagamenti già effettuati a titolo di penale e risarcimento. Se il dispositivo viene restituito ma non è in buone condizioni, il venditore può richiedere il pagamento di tutti i restanti pagamenti previsti dal contratto.
Rivendita: Il venditore è invitato a contattare TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. prima di qualsiasi vendita. L’acquirente è libero di vendere la sua attrezzatura a un professionista con un contratto di licenza con TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Tuttavia, il software è soggetto a un contratto di licenza e può essere riattivato solo dopo l’accettazione del profilo da parte di TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A.
Assistenza tecnica a distanza: TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. è molto attenta ad aiutare i suoi licenziatari a risolvere qualsiasi difficoltà tecnica che possano incontrare durante l’utilizzo dell’apparecchiatura. L’azienda fornisce un primo livello di assistenza remota gratuita per tutta la durata del Contratto di Licenza al fine di risolvere qualsiasi problema di funzionamento delle apparecchiature hardware. La maggior parte delle difficoltà sono legate alla gestione degli errori. I licenziatari devono leggere attentamente il materiale tecnico disponibile nel loro accesso ai membri. I costi di assistenza potrebbero essere addebitati se i licenziatari richiedono assistenza senza aver letto la documentazione appropriata.
Garanzia: Se non diversamente specificato, tutte le apparecchiature come il Talks Up®, il TLTS e tutti gli accessori venduti da TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. sono coperti da garanzia per un anno dalla data di consegna, ad eccezione dei connettori/cavi. La garanzia copre tutti i difetti apparenti o nascosti rilevati nei componenti meccanici ed elettronici. Qualsiasi richiesta di assistenza in garanzia deve essere effettuata per iscritto seguendo le istruzioni fornite da TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. prima di inviare l’apparecchiatura.
Il cliente deve compilare l’apposito modulo e spiegare in modo specifico la natura del problema. Una volta concordato con TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A., il cliente è invitato a seguire la procedura di restituzione che gli verrà comunicata in base alla sua ubicazione Per tutta la durata della garanzia, le riparazioni coperte (parti e manodopera) e i costi di spedizione sono a carico di TOMATIS DEVELOPPEMENT.A. Qualsiasi apparecchiatura che presenti dei difetti verrà sostituita entro 15 giorni lavorativi (esclusi i tempi di consegna). Al ricevimento dell’apparecchiatura da parte di TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Se non viene riscontrato alcun malfunzionamento nell’ambito della garanzia, l’acquirente accetta di pagare le spese di spedizione sostenute da TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. In questo caso si applicano le regole per le riparazioni fuori garanzia.
Limiti ed esclusioni della garanzia: Gli schermi sono garantiti con 0 pixel mancanti il primo mese, poi con lo 0,3% di pixel mancanti negli 11 mesi successivi. La batteria è garantita senza difetti dal giorno della consegna e per un mese. Tuttavia, poiché la batteria si consuma con il tempo, la sua capacità può diminuire esponenzialmente a seconda della frequenza di utilizzo. Si raccomanda pertanto all’acquirente di attenersi alle istruzioni d’uso. I caricabatterie sono parti standard; in caso di guasto, spetta al cliente, previo accordo con TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A., procurarsene uno nuovo tramite un negozio locale e restituire il pezzo difettoso a TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A., inviando la fattura del nuovo pezzo per il rimborso.
La garanzia non copre i difetti dovuti a un uso improprio dell’apparecchiatura, come ad esempio danni causati da urti, versamento di liquidi sul dispositivo, sovratensione, sottotensione, temperatura inferiore a -10° Celsius o superiore a 40° Celsius, trasferimento di file non autorizzato dalla porta USB o dalla scheda SD e carica ininterrotta per diversi giorni. Spetta all’acquirente professionale assicurarsi che l’uso dell’apparecchiatura da parte dei suoi clienti avvenga in modo appropriato. Inoltre, è invitato a sottoscrivere un’assicurazione professionale per coprire eventuali danni.
Gli urti legati alla restituzione dell’apparecchiatura non sono coperti. È responsabilità del cliente assicurarsi che l’apparecchiatura restituita sia adeguatamente imballata e protetta.
Qualsiasi riparazione effettuata senza il previo accordo di TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A., in particolare da una terza persona, annulla le condizioni di responsabilità coperte dalla garanzia. Se le etichette che riportano i numeri di serie sul retro dell’apparecchiatura vengono rimosse e la scatola è stata aperta, la garanzia sarà annullata e non verrà fornita alcuna copertura.
USO DELLE ATTREZZATURE: LE ATTREZZATURE E I SERVIZI OFFERTI DA TOMATIS DEVELOPMENT S.A. SONO STRUMENTI DIDATTICI. NON SONO DESTINATI AL TRATTAMENTO DI UNA MALATTIA NOTA, NÉ SONO MEZZI PER FORMULARE UNA DIAGNOSI PER QUALSIASI DISTURBO MEDICO O PSICOLOGICO, NÉ SONO UN DISPOSITIVO TERAPEUTICO O MEDICO. TOMATIS DEVELOPMENT S.A. NON GARANTISCE ALCUN RISULTATO DERIVANTE DALL’USO DEI SUOI PRODOTTI E SERVIZI. TOMATIS DEVELOPMENT S.A. DECLINA ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE RELATIVE AL LORO UTILIZZO, SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ A UN USO PARTICOLARE. IL CLIENTE È L’UNICO RESPONSABILE DELL’USO DELLE PROPRIE APPARECCHIATURE E DELL’APPLICAZIONE DELLE APPARECCHIATURE CONCESSE IN LICENZA. TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. NON SARÀ RESPONSABILE DI ALCUN DANNO DERIVANTE DALL’USO DEL DISPOSITIVO DA PARTE DELL’ACQUIRENTE O DEI BENI CONCESSI IN LICENZA, COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, I DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI E CONSEQUENZIALI.
CONDIZIONI DI PAGAMENTO CON CARTA DI DEBITO O DI CREDITO
Puoi pagare il tuo ordine online utilizzando il seguente link: https://payment.tomatis.com/
I pagamenti online con carta di debito e/o di credito vengono effettuati tramite società finanziarie come STRIPE o PayPal, che garantiscono una sicurezza ottimale delle tue informazioni bancarie. Noi non abbiamo accesso a queste informazioni, anche se possiamo addebitare la tua carta di debito e/o di credito in qualsiasi altro momento, previo tuo consenso.
Puoi anche chiamarci per pagare al telefono. Inseriremo i tuoi dati bancari tramite un servizio chiamato CETREL; conserveremo i dati della tua carta di debito e/o di credito in un luogo sicuro, non collegato a internet, e ce ne libereremo entro 15 giorni dal pagamento.
POSSIBILI TASSE
Cambio valuta e commissioni bancarie – Ti informiamo che TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. è una società registrata in Lussemburgo, Belgio e che i pagamenti vengono effettuati nel paese del venditore. L’importo che ti verrà addebitato è il prezzo indicato nel preventivo. Pagherai nella valuta indicata nell’offerta. Se paghi utilizzando un conto bancario o una carta di debito e/o di credito che non dispone di liquidità nella valuta indicata, potresti dover pagare una commissione di scoperto richiesta dalla tua banca. L’utente accetta di pagare questi costi senza essere rimborsato da TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Inoltre, la banca potrebbe addebitare i costi per i pagamenti all’estero. L’utente accetta di pagare questi costi senza essere rimborsato da TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Ti invitiamo a contattare la tua banca per conoscere gli importi e le condizioni.
Dazi doganali e tasse locali – I dazi doganali e le tasse locali possono essere richiesti dalle autorità locali a seconda del paese in cui vivi. La nostra procedura di pagamento non è in grado di anticipare o fornire l’eventuale importo dei dazi doganali e/o delle tasse locali. L’utente accetta di pagare i dazi doganali e/o le imposte locali senza la possibilità di essere rimborsato da TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A.
CONTENUTI ONLINE
Alcuni contenuti e strumenti sono disponibili online gratuitamente o a pagamento. È il caso dell’accesso ai membri, dell’accesso all’eLearning e delle piattaforme di test online. L’accesso ai contenuti e agli strumenti è personale: è severamente vietato condividere il proprio ID e la propria password con terzi.
CONTRATTO DI LICENZA
L’apparecchiatura TalksUp® viene venduta per l’applicazione del Metodo TOMATIS® ed è soggetta a licenza. Ti invitiamo a contattarci per conoscere le condizioni.
LEGGE E GIURISDIZIONE IN VIGORE
Le nostre condizioni generali di vendita sono soggette alla legge del Lussemburgo. In caso di controversia, il tribunale competente è quello del Granducato di Lussemburgo.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SUL SITO WEB
Di seguito sono riportati i termini e le condizioni di vendita in vigore tra l’utente e SOUND OF LIFE LTD., la cui sede legale si trova presso Unit 507, 5/F, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Rd, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong, Cina, quando l’utente si iscrive alla piattaforma di eLearning su https://tomatis.academy.
Leggi attentamente le Condizioni di vendita. Ordinando o acquistando un accesso eLearning, accetti le presenti Condizioni di vendita. Se non comprendi le Condizioni di vendita o non ne accetti una parte, non effettuare l’ordine di accesso alla piattaforma eLearning.
Processo di ordinazione
Quando effettui un ordine, autorizzi SOUND FOR LIFE LTD ad addebitare sulla tua carta di debito e/o sulla tua carta di credito o su qualsiasi altro metodo di pagamento l’importo totale dell’ordine che appare prima della convalida del pagamento.
Sicurezza dei pagamenti
Il pagamento con la tua carta di debito e/o di credito è fornito dal servizio STRIPE che garantisce una sicurezza ottimale dei tuoi dati personali bancari. Non abbiamo accesso a queste informazioni, anche se possiamo addebitare la tua carta di debito e/o di credito in qualsiasi altro momento, previo tuo consenso.
Prezzi e costi associati
– Ti informiamo che SOUND FOR LIFE LTD è una società registrata a Hong Kong, Cina e che i pagamenti vengono effettuati nel paese del venditore. L’importo che ti verrà addebitato è il prezzo indicato nella pagina d’ordine. Pagherai nella valuta indicata nella pagina d’ordine. Se paghi utilizzando un conto bancario o una carta di debito e/o di credito che non dispone di liquidità nella valuta indicata, potresti dover pagare una commissione di scoperto richiesta dalla tua banca. L’utente accetta di pagare questi costi senza essere rimborsato da SOUND FOR LIFE LTD. Inoltre, la tua banca potrebbe addebitarti le spese per i pagamenti all’estero. L’utente accetta di pagare questi costi senza essere rimborsato da SOUND FOR LIFE LTD. Ti invitiamo a contattare la tua banca per conoscere gli importi e le condizioni.
Restrizioni
Devi essere maggiorenne per poter acquistare e accedere alla piattaforma e-learning.
SOUND FOR LIFE LTD si riserva il diritto di rifiutare il tuo ordine. Ad esempio, se vivi in un paese in cui l’accesso al sito potrebbe non essere garantito.
La piattaforma e-Learning fornisce in anticipo un percorso specifico e definito per aiutarti nell’apprendimento. Alcuni contenuti sono quindi bloccati se non hai convalidato i passaggi richiesti.
Procedura
Quando SOUND FOR LIFE LTD riceverà il tuo ordine, riceverai un’email automatica con tutti i dettagli dell’ordine e una seconda email con le informazioni sul tuo accesso.
Contenuti didattici
La piattaforma eLearning fornisce contenuti video, audio e di animazione sotto forma di corso. Questo corso comprende almeno 4 moduli suddivisi in diversi capitoli.
Il contenuto è puramente educativo e divertente. Non è un consiglio terapeutico o medico e non sostituisce in alcun modo un consiglio medico o terapeutico.
Non certificazione
La piattaforma e-learning non fornisce alcuna certificazione riconosciuta da un’autorità pubblica. Inoltre, non ti garantisce l’accesso a una sessione di formazione certificata da TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. in quanto ha i suoi criteri di selezione.
Richiesta di rimborso
Una volta effettuato il pagamento, non potrai ritirare l’acquisto e avrai accesso immediato ai contenuti dell’eLearning. Tuttavia, se non hai effettuato più di un modulo e se fai una richiesta di rimborso entro 7 giorni dal pagamento, potremo rimborsarti e accreditarti la tua carta di debito e/o di credito e/o il tuo conto corrente.
Se ti sei iscritto a un corso di formazione Tomatis di Livello 1 e il tuo profilo è stato accettato da TOMATIS DEVELOPMENT S.A., puoi richiedere che il prezzo dell’acquisto dell’eLearning venga detratto dalla tua iscrizione al corso di formazione di Livello 1. Ti ricordiamo che una volta completato il corso di formazione Tomatis di livello 1, non potrai richiedere il rimborso.
Accesso limitato
Dopo l’acquisto dell’e-learning e per 2 anni, ti garantiremo l’accesso alla piattaforma e ai contenuti originariamente acquistati. Alcuni contenuti aggiuntivi gratuiti o a pagamento possono essere aggiunti in qualsiasi momento.
Integrità, correttezza nell’elaborazione dei dati e incidenti
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Assistenza tecnica
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Contenuti originali e protetti
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– Migliora la nostra piattaforma confrontando il tuo corso con i risultati dei tuoi test.
Legge e giurisdizione in vigore
Le nostre condizioni di vendita sono soggette alle leggi di Hong Kong, Cina. In caso di controversia e/o conflitto, il tribunale competente è quello di Hong Kong.
Per qualsiasi domanda puoi contattarci via e-mail all’indirizzo info@tomatis.academy.
