Απόρρητο
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (εφεξής η “Πολιτική Απορρήτου”) εξηγεί πώς η εταιρεία χρησιμοποιεί και προστατεύει τις πληροφορίες που παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες μας, τις online ή/και offline φόρμες, τις εφαρμογές και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
– Οι ιστότοποι που είναι αφιερωμένοι στο εμπορικό σήμα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. (εφεξής ο “Ιστότοπος”),
– Οι εφαρμογές που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. (εφεξής οι “Εφαρμογές”),
– Οι σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. (εφεξής τα “Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης”)
– Τα έντυπα που σχετίζονται με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. (εφεξής τα “έντυπα”)
– ηλεκτρονικά μηνύματα που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. (εφεξής “ηλεκτρονικά μηνύματα”)
Οι δικτυακοί τόποι, οι εφαρμογές και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι φόρμες και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναφέρονται στο εξής συλλογικά ως “δικτυακοί τόποι”.
“Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα”: κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο άτομο (όπως ορίζεται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων). Τα κεντρικά γραφεία της TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. βρίσκονται στη διεύθυνση 76 avenue de la Liberté, L 1930 Luxembourg. Είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας (στο πλαίσιο του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 της Ευρωπαϊκής Ένωσης του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων, την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τους και την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, για την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ, εφεξής αναφερόμενος ως “Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων”) και υπεύθυνη για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας μέσω της ιστοσελίδας (εφεξής αναφερόμενη ως “εμείς”, “εμάς” και “μας”).
Μπορείτε να δείτε την παρούσα Πολιτική απορρήτου κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο “Πολιτική απορρήτου” ή “Νομική ειδοποίηση” που βρίσκεται στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας κάθε ιστότοπου. Σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Η παρούσα Πολιτική απορρήτου ισχύει για όλους τους χρήστες των ιστότοπων μας, είτε είναι εγγεγραμμένοι είτε όχι.
Τι είδους Προσωπικά Δεδομένα συλλέγουμε;
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες είτε είστε εγγεγραμμένος χρήστης είτε όχι. Μπορεί να είναι όλα ή μέρος των δεδομένων που αναφέρονται παρακάτω:
– Τίτλος
– Επώνυμο
– Όνομα
– Φύλο
– Ημερομηνία γέννησης
– Διεύθυνση
– Αριθμός τηλεφώνου (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών σταθερού και κινητού τηλεφώνου)
– Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
– Τοποθεσία δεδομένων
– Τομείς ενδιαφέροντος
– Επάγγελμα
– Περιοχή παρέμβασης
– Αριθμός ετών εμπειρίας
– Δεδομένα προγράμματος περιήγησης ή συσκευής: διεύθυνση IP
– Δεδομένα χρήσης εφαρμογών
– Δεδομένα που συλλέγονται σχετικά με το ενδιαφέρον περιήγησης και το χρόνο που αφιερώνεται στην επίσκεψη στους ιστότοπούς μας (π.χ. ημερομηνία και ώρα δραστηριότητας στον ιστότοπο, αριθμός επισκέψεων και συνδέσμων που έχουν επιλεγεί).
– Τομείς ενδιαφέροντος που ελέγχονται στα έντυπα
– Τύπος επαγγελματικών κλάδων που ελέγχονται στον ιστότοπο
– Περιγραφή του επαγγελματικού σας έργου
– Πληροφορίες που καταχωρούνται στο τμήμα σχολίων των εντύπων
– Τα τραπεζικά σας στοιχεία (μέσω μιας ασφαλούς σελίδας πληρωμής)
– Η διεύθυνση της επιχείρησής σας
– Οι φωτογραφίες σας δημοσιεύονται στους καταλόγους μας ή συλλέγονται κατά τη διάρκεια των εκδηλώσεών μας
– Η λεπτομερής παρουσίαση του προφίλ σας στους καταλόγους μας
– Το περιεχόμενο που δημιουργήθηκε από τον χρήστη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για το οποίο δώσατε εξουσιοδότηση να το μοιραστείτε, όπως φωτογραφίες, κείμενα, βίντεο, σύμβολα, hashtags, εγγραφές που μοιράζεστε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
– Οι γλωσσικές σας προτιμήσεις (γλώσσα που χρησιμοποιείται για την περιήγηση, ομιλούμενες γλώσσες)
Εάν δεν έχετε συμπληρώσει κανένα έντυπο, οι πληροφορίες αυτές θα αντιμετωπιστούν ανώνυμα. Εάν έχετε ταυτοποιηθεί μέσω κάποιας φόρμας, όλες αυτές οι πληροφορίες μπορούν να συλλεχθούν από το προφίλ σας στη βάση δεδομένων μας.
Σας ζητάμε να μην μας στέλνετε ή μας παρέχετε ευαίσθητες πληροφορίες στον ιστότοπο ή μέσω τρίτων.
“Ευαίσθητες πληροφορίες” αναφέρονται σε Προσωπικά Δεδομένα που σχετίζονται με ευαίσθητες πτυχές, όπως:
– Φυλετική ή εθνοτική καταγωγή,
– Πολιτικά φρονήματα,
– Θρησκευτικές ή άλλες πεποιθήσεις,
– Κατάσταση της υγείας σας και ιατρικές συνθήκες,
– Ποινικό ιστορικό,
– Συνδικαλιστικά μέλη,
– Σεξουαλικός προσανατολισμός.
Ειδικές περιπτώσεις που σχετίζονται με υποτομείς – Μόλις πιστοποιηθείτε μέσω ενός ονόματος χρήστη και ενός ασφαλούς κωδικού πρόσβασης στο ted.tomatis.com και tedlight.tomatis.com, τα δεδομένα που εισάγονται γίνονται ανώνυμα μέσω ενός συστήματος κρυπτογράφησης. Όλοι οι λογαριασμοί που δημιουργούνται σε αυτούς τους ιστότοπους είναι ανώνυμοι και, ως εκ τούτου, δεν επιτρέπουν τη σύνδεση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων με ένα αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο πρόσωπο. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μόνο για γενικούς στατιστικούς σκοπούς. Δεν συσχετίζουμε κανένα προσωπικό στοιχείο με ένα ταυτοποιημένο ή αναγνωρίσιμο προφίλ.
Ο κάτοχος λογαριασμού που αναγνωρίζεται από ένα login και έναν κωδικό πρόσβασης είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα που συλλέγονται για τους πελάτες του από τις πλατφόρμες ted.tomatis.com και tedlight.tomatis.com. Συμφωνείτε να σέβεστε τους ευρωπαϊκούς κανόνες για τη διαχείριση και την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Ο κάτοχος λογαριασμού έχει τη δυνατότητα να διαχειρίζεται ή/και να διαγράφει τα δεδομένα που συλλέγονται από τους δικούς του πελάτες.
Ειδικές περιπτώσεις με τον υποτομέα payment.tomatis.com και ιστότοπους που προσφέρουν σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών – Ο αριθμός της χρεωστικής ή/και πιστωτικής σας κάρτας που εισάγεται ηλεκτρονικά κρυπτογραφείται και επεξεργάζεται από ασφαλείς υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών όπως το “Stripe” ή το “PayPal”. Δεν έχουμε πρόσβαση στους αριθμούς των χρεωστικών ή/και πιστωτικών καρτών σας που κρυπτογραφούνται από τις υπηρεσίες πληρωμών, αλλά έχουμε τη δυνατότητα να χρεώσουμε τον λογαριασμό σας με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.
Πώς συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα;
Συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα ως εξής:
– Μέσω των Ιστοτόπων – Συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα μέσω των Ιστοτόπων, των ηλεκτρονικών φορμών, των εγγραφών προϊόντων και των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε ή μας στέλνετε.
– Εκτός Διαδικτύου – Συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα εκτός Διαδικτύου, ιδίως όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών ή όταν επισκέπτεστε την εταιρεία μας (τα γραφεία μας και παρακολουθείτε τα Συνέδριά μας κ.λπ.)
– Όταν κατεβάζετε μια εφαρμογή – Όταν κατεβάζετε και χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή, παρακολουθούμε και συλλέγουμε τα δεδομένα χρήσης από την εφαρμογή, όπως την ημερομηνία και την ώρα πρόσβασης στον διακομιστή μας από τη συσκευή σας, καθώς και ποιες πληροφορίες και ποια αρχεία έχουν μεταφορτωθεί από την εφαρμογή με βάση τον αριθμό της συσκευής σας.
– Φυσική τοποθεσία – Συλλέγουμε δεδομένα φυσικής τοποθεσίας από τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας δορυφόρους, κεραίες αναμετάδοσης κινητής τηλεφωνίας ή σήματα Wi-Fi, για παράδειγμα.
– Χρήση cookies – Συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα μέσω της χρήσης cookies όταν περιηγείστε στους ιστότοπους. Η συλλογή και η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων μέσω cookies διέπεται από την Πολιτική Cookies, την οποία σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά.
Τα Προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μέσω των ιστότοπων μας αναμειγνύονται με τα Προσωπικά δεδομένα και άλλες πληροφορίες που μας παρέχετε (μέσω του Διαδικτύου ή εκτός Διαδικτύου) ή που λαμβάνουμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μέσω του Διαδικτύου ή εκτός Διαδικτύου.
Τι κάνουμε με τις πληροφορίες σας;
Συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα προκειμένου να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας για πληροφορίες ή στα αιτήματά σας για εμπορικές προσφορές / Διοικητικές Αλληλεπιδράσεις.
– Για να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας: Θα χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας για πληροφορίες, προτάσεις, παράπονα και αιτήματα για εμπορικές προσφορές.
Νομικοί λόγοι για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων: Στόχος μας είναι να απαντήσουμε στα αιτήματά σας.
– Για να σας στέλνουμε διοικητικές πληροφορίες, για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με τον ιστότοπο και την τροποποίηση των Όρων, Προϋποθέσεων και Πολιτικών μας.
– Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας παρέχουμε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τον ιστότοπο, τις συναλλαγές σας και τυχόν αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις, τις Πολιτικές μας ή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Νομικοί λόγοι για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων: Στόχος μας είναι να απαντήσουμε στα αιτήματά σας και να σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τις νέες αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις μας και για την κατάσταση της πληρωμής σας ή/και της παραγγελίας σας.
Αποστολή στοχευμένης και σχετικής επικοινωνίας μάρκετινγκ.
Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας στέλνουμε επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ταχυδρομείου. Επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ για να σας ενημερώσουμε για νέα, προσφορές, νέα προϊόντα ή άλλες παρόμοιες δραστηριότητες σχετικά με την επιχείρηση και το εμπορικό σήμα μας, καθώς και για προϊόντα και υπηρεσίες από τις συνδεδεμένες εταιρείες μας.
Τα έντυπα αιτήσεων ατομικής και επαγγελματικής τεκμηρίωσης, καθώς και όλα τα έντυπα επαφών και πληροφοριών, αποτελούν μέρος των επικοινωνιών μάρκετινγκ.
Νομικοί λόγοι για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων: Η συγκατάθεσή σας
Για να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας μια ηλεκτρονική φόρμα, πρέπει να αποδεχτείτε την Πολιτική απορρήτου μας. Έχετε τη δυνατότητα να μη συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα και να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση info@tomatis.com.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας να λαμβάνετε επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο “Διαγραφή” στο κάτω μέρος κάθε ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ.
Μπορείτε επίσης να μας ειδοποιήσετε για την επιθυμία σας να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου.
Αναλύστε δεδομένα μέσω της χρήσης του δημόσιου προφίλ στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και του κοινόχρηστου περιεχομένου.
Συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να μετρήσουμε τις αλληλεπιδράσεις σας στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
Νομικοί λόγοι για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων: Η συγκατάθεσή σας
Έχετε τη δυνατότητα να αποδεχτείτε ή να αρνηθείτε τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης των cookies (βλ. Πολιτική για τα cookies).
Ανάλυση τάσεων προφίλ
Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να βελτιώσουμε την κατανόηση των τύπων προφίλ που ενδιαφέρονται για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Αυτό μας επιτρέπει να γνωρίζουμε καλύτερα τις προοπτικές και τους πελάτες μας και να προσαρμόζουμε την επικοινωνία και τις προσφορές μας.
Νομικοί λόγοι για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων: Η συγκατάθεσή σας
Μπορείτε να αποδεχτείτε ή να αρνηθείτε τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων ρυθμίζοντας τα cookies (βλ. Πολιτική για τα cookies).
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας.
Ανάλυση τάσεων συμπεριφοράς
Συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας σας και των δεδομένων περιήγησης, προκειμένου να μετρήσουμε τις αλληλεπιδράσεις σας στους ιστότοπους. Αυτό μας επιτρέπει να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας και να προσαρμόσουμε το περιεχόμενό μας σύμφωνα με το προφίλ σας.
Νομικοί λόγοι για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων: Η συγκατάθεσή σας
Μπορείτε να αποδεχτείτε ή να αρνηθείτε τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων ρυθμίζοντας τα cookies (βλ. Πολιτική για τα cookies).
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας.
Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις
– Προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, καθώς και με όλες τις νομικές διαδικασίες ή αποφάσεις που προέρχονται από κυβερνητικές αρχές, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αποφάσεων που προέρχονται από κυβερνητικές αρχές εκτός της χώρας διαμονής σας, είμαστε νομικά δεσμευμένοι και ενδέχεται να χρειαστεί να αποκαλύψουμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία, μόνο επειδή είναι απολύτως απαραίτητο να συμμορφωθούμε με τις εν λόγω νομικές υποχρεώσεις, νομικές διαδικασίες ή κυβερνητικές εντολές.
Νομικοί λόγοι για τη χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Εταιρικές συγχωνεύσεις & εξαγορές
Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε περίπτωση οποιασδήποτε αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, πώλησης, κοινοπραξίας, εκχώρησης, μεταβίβασης ή άλλης διάθεσης του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας, των περιουσιακών στοιχείων ή του αποθέματός μας (συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης πτώχευσης ή παρόμοιας διαδικασίας).
Νομικοί λόγοι για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων: Το συμφέρον μας για την εφαρμογή της επιχειρηματικής μας στρατηγικής.
Διαχείριση της τεχνολογίας των πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να διαγνώσουμε προβλήματα διακομιστή, να διαχειριστούμε τον ιστότοπο και να επαληθεύσουμε ότι λειτουργεί σωστά.
Νομικοί λόγοι για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων: Το συμφέρον μας για τη διαχείριση των υπολογιστικών συστημάτων και των δικτύων μας, προκειμένου να διασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία του ιστότοπου από τεχνικής άποψης.
Σε ποιους κοινοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα και για ποιο λόγο;
Τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα κοινοποιηθούν στις ακόλουθες συνδεδεμένες εταιρείες στο βαθμό που τα δεδομένα που έχουμε συλλέξει εμπίπτουν συγκεκριμένα στις εργασίες που έχουμε αναθέσει σε αυτές τις συνδεδεμένες εταιρείες. Με άλλους όρους, δεν κοινοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε συνεργαζόμενες εταιρείες που δεν εμπίπτουν στη γεωγραφική περιοχή δράσης ή/και που είναι ακατάλληλες για την υπηρεσία που τους ζητάμε να παρέχουν.
– TOMATIS® POLSKA, η οποία παρέχει υπηρεσίες μάρκετινγκ, διανομής και αντιπροσώπευσης, ειδικά στην πολωνική επικράτεια.
– GOSPARTNER, η οποία παρέχει υπηρεσίες μάρκετινγκ, διανομής και αντιπροσώπευσης, ειδικά στη ρωσική επικράτεια.
– TOMATIS® AUSTRALIA – HEAR AND NOW, η οποία παρέχει υπηρεσίες μάρκετινγκ, διανομής και εκπροσώπησης, ειδικά στην αυστραλιανή επικράτεια.
– TOMATIS® KOREA – BARO LTD η οποία παρέχει υπηρεσίες μάρκετινγκ, διανομής και αντιπροσώπευσης, ειδικά στην επικράτεια της Νότιας Κορέας.
– SOUND LIFE EDUCATION TECHNOLOGY, η οποία παρέχει υπηρεσίες μάρκετινγκ, διανομής και αντιπροσώπευσης, ειδικά στην κινεζική επικράτεια.
– YOUR AMAZING HEALTH – ΝΕΑ ΖΗΛΑΝΔΙΑ, η οποία παρέχει υπηρεσίες μάρκετινγκ, διανομής και εκπροσώπησης, συγκεκριμένα στην επικράτεια της Νέας Ζηλανδίας
– A TOTAL APPROACH – ΝΟΤΙΑ ΑΦΡΙΚΗ, η οποία παρέχει υπηρεσίες μάρκετινγκ, διανομής και εκπροσώπησης, συγκεκριμένα στην επικράτεια της Νότιας Αφρικής.
– SENSORY CENTER – TOMATIS® PARIS που παρέχει υπηρεσίες μάρκετινγκ, διανομής και αντιπροσώπευσης, ειδικά στη γαλλική επικράτεια.
– SOUNDEV HOLDING, Λουξεμβούργο, Βέλγιο, η οποία παραχωρεί στην εταιρεία μας αποκλειστικές και παγκόσμιες άδειες για τη διαχείριση του εμπορικού σήματος και την τεχνογνωσία.
– SOUND FOR LIFE LTD, Χονγκ Κονγκ, Κίνα, η οποία προσφέρει παγκοσμίως υπηρεσίες και προϊόντα που πωλούνται μέσω ιστοσελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου που αναπτύσσονται σε συνεργασία με την TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. και σχετίζονται άμεσα με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Τα Προσωπικά σας Δεδομένα κοινοποιούνται στις ακόλουθες εταιρείες που φιλοξενούν τα συστήματα υπολογιστών μας, παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης του συστήματος και διεξάγουν ανάλυση δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου,
– Google (Gmail, AdWords και Analytics): παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης για το υπολογιστικό μας σύστημα και διεξάγει ανάλυση δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.
– CRM, Salesforce: φιλοξενεί τα υπολογιστικά μας συστήματα και παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης συστημάτων.
– CMS: και Symphony: φιλοξενούν τα υπολογιστικά μας συστήματα και παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης συστημάτων.
– Πάροχοι που αποστέλλουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Getresponse και Constantcontact που εξασφαλίζουν την αποστολή και παράδοση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ.
– Μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Facebook, Twitter και Instagram για τη διεξαγωγή στοχευμένων εκστρατειών. Τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται στις ακόλουθες εταιρείες που φιλοξενούν τα συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών μας:
– Stripe που παρέχει ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω χρεωστικής ή/και πιστωτικής κάρτας ή SEPA
– PayPal που παρέχει ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω χρεωστικής ή/και πιστωτικής κάρτας ή λογαριασμού PayPal
– Cetrel που εξασφαλίζει τις πληρωμές μέσω τηλεφώνου.
Εάν είναι απαραίτητο ή σκόπιμο, τα Προσωπικά σας Δεδομένα θα κοινοποιηθούν σε όλες τις αρχές, τις συνδεδεμένες εταιρείες και τα εμπλεκόμενα τρίτα μέρη: (α) προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, (β) για να ανταποκριθούμε σε αιτήματα δημόσιων και κυβερνητικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δημόσιων ή κυβερνητικών αρχών εκτός της χώρας διαμονής σας, (γ) για να επιβάλουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, (δ) για να προστατεύσουμε τις δραστηριότητές μας ή τις δραστηριότητες οποιασδήποτε από τις συνδεδεμένες με εμάς εταιρείες, (ε) για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιωτική ζωή, την ασφάλεια ή την ιδιοκτησία μας ή/και τις συνδεδεμένες με εμάς εταιρείες και (στ) για να μας επιτρέψουμε να βρούμε τυχόν διαθέσιμες λύσεις ή να περιορίσουμε τυχόν ζημίες που ενδέχεται να υποστούμε.
Εάν συμπληρώσετε μια ηλεκτρονική φόρμα που συνδέεται με έναν κατάλογο αντιστοίχισης, τα δεδομένα που έχετε εισάγει και η ημερομηνία κατά την οποία συμπληρώσατε τη φόρμα αποστέλλονται στα τρίτα μέρη που έχετε προηγουμένως επιλέξει στον κατάλογο. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία των δεδομένων σας από τον τρίτο πάροχο υπηρεσιών που έχετε επιλέξει. Διατηρούμε αντίγραφο των πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση των καταλόγων που είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπο tomatis.com για διαφημιστική προβολή ή διαφήμιση είτε για την προώθηση μιας υπηρεσίας είτε για την προώθηση ενός προϊόντος.
Ιστοσελίδες τρίτων / Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη όσον αφορά τη μεταχείριση και τις πολιτικές προστασίας δεδομένων οποιουδήποτε τρίτου μέρους, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε τρίτου μέρους που διαχειρίζεται ιστότοπους των οποίων ο σύνδεσμος υπάρχει σε αυτούς τους ιστότοπους. Η παρουσία ενός συνδέσμου στους δικτυακούς τόπους δεν συνεπάγεται την έγκριση, εκ μέρους μας ή εκ μέρους των συνδεδεμένων με εμάς εταιρειών, του δικτυακού τόπου στον οποίο παραπέμπει ο σύνδεσμος.
Πάροχοι διαφημιστικών υπηρεσιών τρίτων
Σημειώστε ότι οι πάροχοι υπηρεσιών διαφήμισης και μάρκετινγκ μέσω διαδικτύου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να χρησιμοποιούν “εικονοστοιχεία”, “web beacons”, “αόρατα GIF” ή άλλες παρόμοιες τεχνολογίες εντός των ιστότοπων, προκειμένου να μας βοηθήσουν να διαχειριστούμε τις διαφημιστικές εκστρατείες μας, μέσω διαδικτύου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητά τους. Για παράδειγμα, εάν ένα cookie τοποθετηθεί στον υπολογιστή σας από έναν πάροχο υπηρεσιών, ο τελευταίος μπορεί να αναγνωρίσει το cookie όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους για να διαπιστώσει ποιες από τις διαδικτυακές διαφημίσεις μας μπορεί να σας φέρουν στους ιστότοπούς μας, και ο πάροχος υπηρεσιών μπορεί να υποχρεωθεί να μας παράσχει τις πληροφορίες για να τις χρησιμοποιήσουμε. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να συσχετίσουμε τις άλλες πληροφορίες που μας παρέχονται από τους παρόχους υπηρεσιών μας με τα Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία συλλέχθηκαν προηγουμένως από εμάς.
Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε διαφημιστικούς οργανισμούς τρίτων μερών για την προβολή διαφημίσεων στους ιστότοπούς μας. Οι εν λόγω οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιούν πληροφορίες (με εξαίρεση ονόματα, διευθύνσεις, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμούς τηλεφώνου) που σχετίζονται με τις επισκέψεις σας στους ιστότοπους, προκειμένου να σας προσφέρουν διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν.
Ποια είναι τα δικαιώματά σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, πώς μπορείτε να τα ασκήσετε και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Τα δικαιώματά σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
Ακολουθούν τα δικαιώματά σας:
– Να λάβετε αντίγραφο όλων των Προσωπικών Δεδομένων που έχουμε για εσάς-
– Να μας ζητήσετε να ενημερώσουμε ή να διορθώσουμε τυχόν ανακριβή Προσωπικά Δεδομένα ή να προσθέσουμε τυχόν ελλιπή Προσωπικά Δεδομένα-
– Να ζητήσετε να σταματήσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε επίσης το δικαίωμα να:
– Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων-
– Να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα-
– Να περιορίσετε την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων-
– Να μας ζητήσετε να σας στείλουμε ορισμένα από τα Προσωπικά σας Δεδομένα ή να τα διαβιβάσουμε ή να διασφαλίσουμε ότι θα διαβιβαστούν σε οποιονδήποτε άλλο διαχειριστή δεδομένων.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στην ακόλουθη διεύθυνση:
TOMATIS DEVELOPMENT,
DPD
76 avenue de la Liberté,
L 1930 Λουξεμβούργο.
Μπορείτε να μας στείλετε email στην ακόλουθη διεύθυνση: privacy@tomatis.com
Μπορείτε να μας καλέσετε στο 00 352 26 27 20
Πόσο καιρό διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα;
Σκοπεύουμε να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των Προσωπικών σας Δεδομένων και να τα διατηρούμε ενημερωμένα. Θα διαγράψουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που έχουμε για εσάς όταν δεν τα χρειαζόμαστε πλέον.
Εάν δεν υπάρχει επικοινωνία με το καταχωρημένο προφίλ σας ή δεν υπάρχει συμβατική σχέση, θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου για χρονικό διάστημα έως και 8 ετών, εκτός εάν οι ισχύοντες κανονισμοί απαιτούν να διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για μικρότερο ή μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Η διάρκεια των 8 ετών δικαιολογείται από την ιδιαίτερη φύση των προσφορών και των υπηρεσιών μας που απαιτούν τη σταδιακή εκπαίδευση του επαγγελματία και του οποίου η απόφαση να συνάψει σύμβαση μαζί μας δεν μπορεί να ληφθεί με μια απλή παρόρμηση. Πρόκειται για άτομα που έχουν επαγγελματικό προφίλ και των οποίων η επιθυμία να εντάξουν τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας στην καθημερινή τους επαγγελματική δραστηριότητα είναι μια ώριμη απόφαση που λαμβάνεται και υποστηρίζεται από πολλές πληροφορίες.
Αυτό ισχύει επίσης για άτομα που έχουν ατομικό προφίλ και των οποίων η προθυμία να επωφεληθούν από τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας είναι για το προσωπικό τους συμφέρον ή το συμφέρον ενός αγαπημένου τους προσώπου. Πρόκειται επίσης για μια ώριμη απόφαση που λαμβάνεται και υποστηρίζεται από πολλές πληροφορίες.
Τέλος, η διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων δικαιολογείται από την εξέλιξη των προσφορών και των προϊόντων μας, τα οποία αλλάζουν σταδιακά αλλά δραστικά. Με την πάροδο των ετών, ορισμένες προσφορές και υπηρεσίες μπορούν να αλλάξουν σημαντικά και έτσι να ανταποκριθούν καλύτερα στις προσδοκίες σας. Θεωρούμε απαραίτητο να σας ενημερώνουμε για τις αλλαγές αυτές.
Ποια μεταφορά προσωπικών δεδομένων πραγματοποιούμε εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης;
Για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε παρόχους που βρίσκονται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπως στις Ηνωμένες Πολιτείες (εφεξής οι “Τρίτες Χώρες”), οι οποίες δεν μπορούν να εγγυηθούν “επαρκές επίπεδο προστασίας” σύμφωνα με το άρθρο 45 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ):
Σε αυτό το σενάριο, η διαβίβαση των δεδομένων μας θα υπόκειται στην ακόλουθη κατάλληλη προστασία σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), ώστε να διασφαλιστεί ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα προστατεύονται επαρκώς:
– Τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων που εγκρίθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή σύμφωνα με το άρθρο 46 παράγραφος 2 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ)(Κάντε κλικ εδώ για να αποκτήσετε πρόσβαση στην απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες για τις διαβιβάσεις σε υπεργολάβους εγκατεστημένους σε τρίτες χώρες),
– Η ασπίδα προστασίας της ιδιωτικής ζωής ΕΕ-ΗΠΑ για τις διαβιβάσεις σε εταιρείες με έδρα τις ΗΠΑ(Κάντε κλικ εδώ για να αποκτήσετε πρόσβαση στην απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με την ασπίδα προστασίας ΕΕ-ΗΠΑ).
Για να λάβετε όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με όλες τις διαβιβάσεις των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτες χώρες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στην ακόλουθη διεύθυνση:
TOMATIS DEVELOPMENT,
DPD
76 Avenue de la liberté
L-1930 Luxembourg.
Μπορείτε να μας στείλετε email στην ακόλουθη διεύθυνση: privacy@tomatis.com
Μπορείτε να μας καλέσετε στο 00 352 26 27 20
Εφαρμοστέος νόμος
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους του Λουξεμβούργου και όλους τους άλλους ισχύοντες νόμους εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Μπορείτε να εκτυπώσετε, να κατεβάσετε ή να αποθηκεύσετε με άλλο τρόπο ένα αντίγραφο της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου (και κάθε αναθεωρημένης έκδοσης) για τα αρχεία σας.
ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ COOKIES
Τα cookies είναι μικρές ποσότητες πληροφοριών που αποθηκεύονται σε αρχεία στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας. Τα cookies είναι προσβάσιμα και καταγράφονται από τους ιστότοπους που επισκέπτεστε, καθώς και από τις εταιρείες που προβάλλουν τις διαφημίσεις τους σε ιστότοπους, ώστε να μπορούν να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησης. Οι δικτυακοί τόποι μπορούν να έχουν πρόσβαση μόνο στα cookies που έχουν αποθηκευτεί στον υπολογιστή σας.
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συναινείτε στη χρήση των cookies που αναρτώνται από τον ιστότοπό μας.
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies που είναι απαραίτητα για τις ακόλουθες ενέργειες:
-Γιανα σας προσφέρουμε μια απλουστευμένη χρήση του ιστότοπου: Να θυμόμαστε ποιες φόρμες έχετε συμπληρώσει για να αποφύγετε την εκ νέου συμπλήρωσή τους πριν από την πρόσβαση σε άλλα βήματα.
-Γιανα μπορέσουμε να μετρήσουμε το κοινό και την αποτελεσματικότητα του ιστότοπου: Για να παρακολουθούμε τα στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου (τη χρήση του ιστότοπου από τους χρήστες και τη βελτίωση των υπηρεσιών του ιστότοπου) και για να μας βοηθήσει να μετρήσουμε και να μελετήσουμε την αποτελεσματικότητα του περιεχομένου μας.
-Για νασας προσφέρουμε στοχευμένες διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που σχετίζονται με τις σελίδες που επισκεφτήκατε στον ιστότοπό μας.
-Για νααναλύσουμε τα δεδομένα ροής κλικ από το CRM μας, προκειμένου να στοχεύσουμε καλύτερα στα ενδιαφέροντά σας και να σας παρέχουμε τις πιο σχετικές πληροφορίες.
Δεν χρησιμοποιούμε cookies στόχευσης που θα επέτρεπαν σε μια εξωτερική διαφημιστική υπηρεσία, όπως η “Google AdSense”, να παρεμβαίνει απευθείας στον ιστότοπό μας μέσω banners ή περιεχομένου.
Δεν χρησιμοποιούμε cookies κοινωνικών μέσων που δημιουργούνται από τα κουμπιά κοινής χρήσης.
