Bedingungen und Konditionen
SERVICEBEDINGUNGEN
Diese Website “die Seite” wird von TOMATIS DEVELOPPEMENT Société Anonyme mit einem Kapital von 266 800 Euro herausgegeben, die die Leitung der Veröffentlichung gewährleistet.
Adresse:
TOMATIS DEVELOPPEMENT SA,
76 Avenue de la liberté,
L-1930 Luxemburg
E-Mail; privacy@tomatis.com,
Telefon: 00 352 26 27 20
RC Luxemburg: B 76 636
Umsatzsteuer-Nr. LU 183 893 19
Website-Hosting
Die Website und der Domainname werden von der Firma OVH (http://www.ovh.com) OVH SAS mit einem Kapital von 500 000 Euro gehostet – RCS Roubaix Tourcoing 42476141900011 Hauptsitz: 141 Quai du Sartel – 59100 Roubaix – Frankreich.
Persönliche Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird gemäß unserer allgemeinen Erklärung zur Behandlung von Datenschutz-Cookies gehandhabt.
Cookies
Die Verwaltung von Cookies wird gemäß den in unserer Richtlinie zur Verwaltung von Cookies definierten Bedingungen festgelegt.
Erklärung zur Tomatis®-Methode
Die Tomatis®-Methode ist eine pädagogische Methode, die weder als medizinische Behandlung noch als Mittel zur Erstellung einer Diagnose betrachtet werden kann. Die Tomatis®-Methode wurde von den medizinischen Behörden wie der FDA in den Vereinigten Staaten nicht zugelassen.
Allgemeiner Inhalt
Der auf dieser Website veröffentlichte Inhalt ist rein informativ. In keinem Fall darf dieser Inhalt als medizinischer Rat angesehen werden oder diesen ersetzen. Die Informationen über die Anwendung der Tomatis®-Methode sind für den Herausgeber nicht vertraglich bindend.
Der spezifische Inhalt der Subdomain tedlight.tomatis.com
Die Subdomain tedlight.tomatis.com bietet Ihnen einen sicheren Zugang über ein Login und ein Passwort mit dem Ziel, pädagogische Tests online anzubieten. Diese Tests haben keinen wissenschaftlichen Charakter und können nicht als Mittel zur Erstellung einer Diagnose dienen. Sie sind nicht dazu gedacht, die Wirksamkeit einer Behandlung in irgendeiner Weise zu beweisen. Mitglieder, die über ihr Konto einen sicheren Zugang zur Plattform haben, sind für die von ihnen gesammelten Daten verantwortlich. Sie müssen ihr Passwort vertraulich behandeln.
Von Dritten bereitgestellte Inhalte
Die Website unterhält ein Online-Verzeichnis. Das Verzeichnis wird direkt von den Mitgliedern aktualisiert, die über den Mitgliederzugang der Website Zugang zu ihren Dateien haben. Der Herausgeber ist in keiner Weise für die Inhalte verantwortlich, die jedes Mitglied in seinem eigenen Profil über seinen Mitgliederzugang veröffentlicht.
Verweise auf Websites Dritter
Hypertext-Links zu anderen Websites auf dieser Website können in keinem Fall die Verantwortung von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. übernehmen.
Standortdaten
Wenn Sie diese Website besuchen, werden Daten in Bezug auf Ihren geografischen Standort verarbeitet, um Ihre Sprachpräferenzen beim Surfen zu definieren, Sie auf der Karte zu lokalisieren und möglicherweise die Angebote entsprechend Ihrer Währung und Ihrem Verbindungsort anzupassen. Diese Daten werden in Übereinstimmung mit unserer allgemeinen Datenschutzerklärung verarbeitet.
Copyright
Der Inhalt der Website, einschließlich der herunterladbaren Dateien, darf nicht ohne die Genehmigung von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. vervielfältigt oder verbreitet werden.
Passwörter
Ihr Passwort ist persönlich und sollte nicht weitergegeben werden.
Markenzeichen
“Tomatis”, “Tomatis” + Logo “, “TalksUp®”, “Solisten” “Gating” sind eingetragene Marken von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. oder von TOMATIS DEVELOPMENT S.A. exklusiv genutzt. Ihre Verwendung oder Veränderung ist strengstens untersagt (es sei denn, dies ist ausdrücklich erlaubt).
TOMATIS DEVELOPMENT S.A. VERKAUFSBEDINGUNGEN
Dies sind die Verkaufsbedingungen (“Bedingungen”), die gelten, wenn der Kauf eines Produkts und/oder einer Dienstleistung zwischen Ihnen und TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A., einem Unternehmen mit Sitz in 76 Avenue de la Liberté, L-1930 Luxemburg, stattfindet.
Die von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. getätigten Verkäufe können besonderen Bedingungen unterliegen, die von der Art der zum Verkauf angebotenen Geräte und/oder Dienstleistungen und dem Profil des Käufers abhängen.
Bitte lesen Sie die Verkaufsbedingungen sorgfältig durch. Indem Sie ein Produkt und/oder eine Dienstleistung bestellen und kaufen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie die Verkaufsbedingungen nicht verstehen oder einen Teil davon nicht akzeptieren, kaufen Sie keine Produkte und/oder Dienstleistungen.
Nachstehend finden Sie die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die für die über die Website angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen gelten.
AUSBILDUNG
Die Ausbildungskurse, die zu einer Tomatis®-Zertifizierung führen, werden für Fachleute aus dem Gesundheits- und/oder Bildungswesen angeboten. Fachleute müssen ihr Profil von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. akzeptieren lassen, um Zugang zu den Schulungskursen zu erhalten.
Jede Ausbildungsstufe ist nach Voraussetzungen und klaren Zielen (Qualifikationen, Karrierewege, Anzahl der Erfahrungsjahre und Ergebnisse bei internen Tests) von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. zu erreichen. TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. behält sich das Recht vor, Fachkräften, deren Profil oder Praxis sie für unqualifiziert hält, den Zugang zur Erstausbildung oder zu einer höheren Ausbildungsstufe zu verweigern.
Wenn TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. eine Schulung storniert, wird die vom Schulungsteilnehmer gezahlte Anmeldegebühr vollständig zurückerstattet, jedoch werden keine weiteren Kosten von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. übernommen. Wenn ein Schulungsteilnehmer seine Anmeldung mindestens 30 Tage vor dem Schulungstermin storniert, wird ihm die Schulungsgebühr erstattet. Nach Ablauf der 30 Tage wird die Anmeldegebühr nicht mehr erstattet. Die Gebühr kann nach Annahme durch TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. für eine spätere Anmeldung zu einer Schulung verwendet werden.
PROFESSIONELLE AUSRÜSTUNG.
Zugang zur professionellen Ausrüstung: Die Geräte wie TalksUp® und sein Zubehör sowie das Tomatis Listening Test System (TLTS®) können nur an Fachleute verkauft werden, die an den von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. angebotenen Schulungskursen teilgenommen haben und über eine aktuelle Lizenzvereinbarung verfügen.
Preisgestaltung: Die auf den Websites und in den Broschüren angegebenen Preise sind nicht vertraglich bindend und dienen lediglich der Information. Sie enthalten keine Versandkosten, Zölle und Umtauschgebühren. Diese Preise können je nach Ihrer geografischen Region und Ihrer Währung variieren.
Übertragung des Eigentums an der Hardware-Ausstattung: Die Übertragung des Eigentums an der Hardware-Ausstattung, d.h. der Nicht-Software-Ausstattung, ist erst nach vollständiger Zahlung des im Angebot angegebenen Preises wirksam, auch im Falle einer Ratenzahlung.
Das Recht zur Nutzung der Software: Das Eigentum an der Software, einschließlich der Musik und der Programme, wird nicht auf den Käufer übertragen. Der Käufer kann die Software während der Laufzeit seines Lizenzvertrags nutzen.
Zahlung in mehreren Raten über den Service “TU EASY”: Bei einer Zahlung in mehreren Raten wird TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. den ersten Betrag sofort von Ihrem Konto abbuchen, gefolgt von monatlichen Zahlungen, jederzeit ab dem vorgesehenen Datum. Die Ratenzahlung wird automatisch von der Debit- und/oder Kreditkarte des Käufers über ein sicheres Zahlungssystem wie Stripe oder Cetrel abgebucht. Wenn eine Zahlung aus irgendeinem Grund abgelehnt wird, unternimmt das Lastschriftsystem innerhalb von 2 Tagen 2 neue Einzugsversuche. Wenn die Ablehnung trotz dieser beiden Versuche bestätigt wird, hat der Käufer 48 Stunden Zeit, die Daten einer anderen Debit- und/oder Kreditkarte anzugeben. Falls der Käufer keine gültige Debit- und/oder Kreditkarte vorlegt oder die neue Debit- und/oder Kreditkarte aus irgendeinem Grund abgelehnt wird, kann der Verkäufer entweder die vollständige Zahlung des Restbetrags verlangen oder den Käufer auffordern, sein Gerät innerhalb von 48 Stunden auf eigene Kosten zurückzugeben. In diesem Fall behält der Verkäufer die bereits geleisteten Zahlungen als Strafe und Entschädigung ein. Wenn das Gerät zurückgegeben wird, aber nicht in gutem Zustand ist, kann der Verkäufer die Zahlung aller restlichen vertraglich vereinbarten Zahlungen verlangen.
Wiederverkauf: Der Verkäufer wird gebeten, TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. vor einem Verkauf zu kontaktieren. Dem Käufer steht es frei, seine Ausrüstung an einen Fachmann zu verkaufen, der einen Lizenzvertrag mit TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. abgeschlossen hat. Die Software unterliegt jedoch einem Lizenzvertrag und kann erst nach der Annahme des Profils durch TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. wieder aktiviert werden.
Technische Fernunterstützung: TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. nimmt es sehr ernst, seinen Lizenznehmern bei der Lösung von technischen Problemen zu helfen, die bei der Nutzung der Geräte auftreten können. TOMATIS DEVELOPEMENT S.A. bietet während der gesamten Laufzeit des Lizenzvertrags eine kostenlose erste Stufe der Fernunterstützung an, um Probleme mit dem Betrieb der Hardware zu beheben. Die meisten Schwierigkeiten stehen im Zusammenhang mit Bedienungsfehlern. Lizenznehmer müssen die verfügbaren technischen Materialien in ihrem Mitgliederzugang sorgfältig lesen. Es können Support-Kosten anfallen, wenn die Lizenznehmer Unterstützung anfordern, ohne die entsprechende Dokumentation gelesen zu haben.
Garantie: Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt für alle von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. verkauften Geräte wie das Talks Up®, das TLTS und das gesamte Zubehör eine Garantie von einem Jahr ab dem Lieferdatum, mit Ausnahme der Stecker/Kabel. Diese Garantie deckt alle offensichtlichen oder versteckten Mängel ab, die an den mechanischen und elektronischen Komponenten festgestellt werden. Jeder Antrag auf Garantieleistungen muss schriftlich und unter Beachtung der von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. bereitgestellten Anweisungen gestellt werden, bevor das Gerät eingeschickt wird.
Der Kunde muss das vorgegebene Formular ausfüllen und die Art des Problems genau erklären. Sobald TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. dem Problem zugestimmt hat, wird der Kunde gebeten, das Rückgabeverfahren zu befolgen, das ihm je nach Standort mitgeteilt wird. Die Garantiezeit, die abgedeckten Reparaturen (Teile und Arbeit) und die Versandkosten gehen zu Lasten von TOMATIS DEVELOPPEMENTS S.A. Defekte Geräte werden innerhalb von 15 Werktagen (ohne Lieferzeit) umgetauscht. Nach Eingang des Geräts bei TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. Wenn keine Fehlfunktion im Rahmen der Garantie festgestellt wird, erklärt sich der Käufer bereit, die TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. entstandenen Versandkosten zu übernehmen.
Garantiebeschränkung und -ausschlüsse: Für die Bildschirme werden im ersten Monat 0 fehlende Pixel garantiert, danach 0,3% fehlende Pixel in den nächsten 11 Monaten. Der Akku ist ab dem Tag der Auslieferung und für einen Monat garantiert fehlerfrei. Da sich der Akku jedoch mit der Zeit abnutzt, kann seine Kapazität je nach Häufigkeit der Nutzung exponentiell abnehmen. Es wird daher empfohlen, dass sich der Käufer an die Gebrauchsanweisung hält. Bei den Ladegeräten handelt es sich um Standardteile. Im Falle eines Defekts obliegt es dem Kunden, nach Absprache mit TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. ein neues Teil über ein lokales Geschäft zu beziehen und das defekte Teil an TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. zurückzusenden und die Rechnung für das neue Teil zur Erstattung einzusenden.
Die Garantie deckt keine Defekte ab, die auf eine unsachgemäße Handhabung des Geräts zurückzuführen sind, wie z.B. Schäden durch Stöße, auf das Gerät gegossene Flüssigkeiten, Überspannung, Unterspannung, Temperaturen unter -10° Celsius oder über 40° Celsius, die Übertragung von Dateien, die nicht durch den USB-Anschluss oder die SD-Karte zugelassen sind, und eine ununterbrochene Aufladung über mehrere Tage. Es ist Sache des professionellen Käufers, dafür zu sorgen, dass die Nutzung des Geräts durch seine Kunden ordnungsgemäß erfolgt. Sie sollten auch eine professionelle Versicherung abschließen, um mögliche Schäden abzudecken.
Stöße im Zusammenhang mit der Rückgabe des Geräts sind nicht abgedeckt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass die zurückgegebenen Geräte ordnungsgemäß verpackt und geschützt sind.
Jegliche Reparatur, die ohne vorherige Zustimmung von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. durchgeführt wird, insbesondere durch eine dritte Person, hebt die von der Garantie abgedeckten Haftungsbedingungen auf. Wenn die Etiketten mit den Seriennummern auf der Rückseite des Geräts entfernt wurden und die Verpackung geöffnet wurde, wird die Garantie annulliert und es wird keine Deckung gewährt.
DIE NUTZUNG DER AUSRÜSTUNG: DIE VON TOMATIS DEVELOPMENT S.A. ANGEBOTENEN GERÄTE UND DIENSTLEISTUNGEN SIND LEHRMITTEL. SIE SIND WEDER FÜR DIE BEHANDLUNG EINER BEKANNTEN KRANKHEIT BESTIMMT, NOCH SIND SIE MITTEL FÜR EINE DIAGNOSE EINER MEDIZINISCHEN ODER PSYCHOLOGISCHEN STÖRUNG, NOCH SIND SIE EIN THERAPEUTISCHES ODER MEDIZINISCHES GERÄT. TOMATIS DEVELOPMENT S.A. GARANTIERT KEINE ERGEBNISSE AUS DER NUTZUNG SEINER PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN. TOMATIS DEVELOPMENT S.A. LEHNT AUSDRÜCKLICH ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN HINSICHTLICH IHRER VERWENDUNG AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DER KUNDE IST ALLEIN FÜR DIE NUTZUNG SEINER GERÄTE UND DIE ANWENDUNG DER LIZENZIERTEN GERÄTE VERANTWORTLICH. TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. HAFTET NICHT FÜR SCHÄDEN, DIE SICH AUS DER VERWENDUNG DES GERÄTS DURCH DEN KÄUFER ODER DER LIZENZIERTEN ANLAGEN ERGEBEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, STRAFENDE UND FOLGESCHÄDEN.
BEDINGUNGEN FÜR DIE ZAHLUNG PER DEBIT- ODER KREDITKARTE
Sie können Ihre Bestellung online über den folgenden Link bezahlen: https://payment.tomatis.com/
Ihre Online-Zahlungen per Debit- und/oder Kreditkarte werden über Finanzunternehmen wie STRIPE oder PayPal abgewickelt, die eine optimale Sicherheit Ihrer Bankdaten garantieren. Wir haben keinen Zugriff auf diese Informationen, obwohl wir Ihre Debit- und/oder Kreditkarte jederzeit mit Ihrer vorherigen Zustimmung belasten können.
Sie können uns auch anrufen, um per Telefon zu bezahlen. Wir geben Ihre Bankdaten über einen Dienst namens CETREL ein. Wir bewahren Ihre Debit- und/oder Kreditkartendaten an einem sicheren Ort auf, der nicht mit dem Internet verbunden ist, und werden sie innerhalb von 15 Tagen nach Ihrer Zahlung loswerden.
MÖGLICHE GEBÜHREN
Währungsumtausch und Bankgebühren – Sie werden darüber informiert, dass TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. ein in Luxemburg, Belgien, eingetragenes Unternehmen ist und dass die Zahlungen im Land des Verkäufers erfolgen. Der Betrag, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, ist der auf dem Angebot angegebene Preis. Sie zahlen in der Währung, die auf dem Angebot angegeben ist. Wenn Sie mit einem Bankkonto oder einer Debit- und/oder Kreditkarte zahlen, die nicht über Liquidität in der angegebenen Währung verfügen, müssen Sie möglicherweise eine Überziehungsgebühr zahlen, die von Ihrer Bank verlangt wird. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Kosten zu tragen, ohne dass sie von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. erstattet werden. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Kosten zu tragen, ohne sie von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. erstattet zu bekommen.
Zölle und lokale Steuern – Zölle und lokale Steuern können je nach Land, in dem Sie leben, von den lokalen Behörden erhoben werden. Unser Zahlungsverfahren kann Ihnen den möglichen Betrag der Zollgebühren und/oder lokalen Steuern nicht vorhersagen oder nennen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Zölle und/oder lokalen Steuern zu zahlen, ohne die Möglichkeit, diese von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A. erstattet zu bekommen.
ONLINE INHALT
Einige Inhalte und Tools sind online kostenlos oder kostenpflichtig verfügbar. Dies ist der Fall für den Mitgliederzugang, den Zugang zum eLearning und die Online-Testplattformen. Der Zugang zu den Inhalten und Tools ist persönlich, es ist strengstens verboten, Ihre ID und Ihr Passwort an Dritte weiterzugeben.
LIZENZVEREINBARUNG
Die TalksUp®-Ausrüstung wird für die Anwendung der TOMATIS®-Methode verkauft und ist lizenzpflichtig. Wir laden Sie ein, uns zu kontaktieren, um die Bedingungen zu erfahren.
GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem luxemburgischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits ist das Gericht des Großherzogtums Luxemburg zuständig.
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR DIE WEBSITE
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten zwischen Ihnen und SOUND OF LIFE LTD., deren eingetragener Sitz sich in Unit 507, 5 / F, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Rd, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hongkong, China befindet, wenn Sie die eLearning-Plattform unter https://tomatis.academy abonnieren.
Bitte lesen Sie die Verkaufsbedingungen sorgfältig durch. Indem Sie einen eLearning-Zugang bestellen oder kaufen, erklären Sie sich mit diesen Verkaufsbedingungen einverstanden. Wenn Sie die Verkaufsbedingungen nicht verstehen oder einen Teil davon nicht akzeptieren, geben Sie keine Bestellung auf, um Zugang zur eLearning-Plattform zu erhalten.
Bestellvorgang
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ermächtigen Sie SOUND FOR LIFE LTD, Ihre Debit- und/oder Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zu belasten, der vor der Validierung Ihrer Zahlung erscheint.
Zahlungssicherheit
Die Zahlung mit Ihrer Debit- und/oder Kreditkarte erfolgt über den Dienst STRIPE, der eine optimale Sicherheit Ihrer persönlichen Bankdaten garantiert. Wir haben keinen Zugriff auf diese Daten, obwohl wir Ihre Debit- und/oder Kreditkarte jederzeit mit Ihrer vorherigen Zustimmung belasten können.
Preise und damit verbundene Kosten
– Sie sind darüber informiert, dass SOUND FOR LIFE LTD ein in Hongkong, China, registriertes Unternehmen ist und dass die Zahlungen im Land des Verkäufers erfolgen. Der Betrag, der Ihnen berechnet wird, ist der auf der Bestellseite angegebene Preis. Sie zahlen in der Währung, die auf der Bestellseite angegeben ist. Wenn Sie mit einem Bankkonto oder einer Debit- und/oder Kreditkarte zahlen, die nicht über Liquidität in der angegebenen Währung verfügen, müssen Sie möglicherweise eine Überziehungsgebühr zahlen, die von Ihrer Bank verlangt wird. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Kosten zu tragen, ohne von SOUND FOR LIFE LTD eine Rückerstattung zu erhalten. Darüber hinaus kann Ihre Bank Ihnen für Zahlungen im Ausland Gebühren berechnen. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Kosten zu tragen, ohne von SOUND FOR LIFE LTD eine Rückerstattung zu erhalten. Wir bitten Sie, sich bei Ihrer Bank über die Beträge und Bedingungen zu informieren.
Beschränkungen
Sie müssen volljährig sein, um die e-Learning-Plattform zu kaufen und Zugang zu ihr zu erhalten.
SOUND FOR LIFE LTD behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen. Zum Beispiel, wenn Sie in einem Land leben, in dem der Zugang zur Website nicht gewährleistet ist.
Die e-Learning-Plattform bietet im Voraus einen spezifischen und definierten Pfad, um Sie beim Lernen zu unterstützen. Einige Inhalte sind daher gesperrt, solange Sie die erforderlichen Schritte nicht validiert haben.
Verfahren
Wenn SOUND FOR LIFE LTD Ihre Bestellung erhält, bekommen Sie eine automatische E-Mail mit allen Details zu Ihrer Bestellung und eine zweite E-Mail mit Informationen zu Ihrem Zugang.
Pädagogischer Inhalt
Die eLearning-Plattform bietet Video-, Audio- und Animationsinhalte in Form eines Kurses. Dieser Kurs umfasst mindestens 4 Module, die in mehrere Kapitel unterteilt sind.
Der Inhalt ist rein lehrreich und unterhaltsam. Es handelt sich nicht um therapeutische oder medizinische Ratschläge und ersetzt in keiner Weise medizinische oder therapeutische Ratschläge.
Nicht zertifiziert
Die e-Learning-Plattform bietet keine von einer öffentlichen Behörde anerkannte Zertifizierung. Sie garantiert Ihnen auch nicht den Zugang zu einer zertifizierten Schulung von TOMATIS DEVELOPPEMENT S.A., da die Plattform ihre eigenen Auswahlkriterien hat.
Erstattungsantrag
Sobald Sie bezahlt haben, können Sie Ihren Kauf nicht mehr rückgängig machen und haben sofort Zugang zu den eLearning-Inhalten. Wenn Sie jedoch nicht mehr als 1 Modul belegt haben und innerhalb von 7 Tagen nach Ihrer Zahlung eine Rückerstattung beantragen, können wir Ihnen den Betrag zurückerstatten und auf Ihrer Bankkarte und/oder Ihrem Bankkonto gutschreiben.
Wenn Sie sich für einen Tomatis-Schulungskurs der Stufe 1 angemeldet haben und Ihr Profil von TOMATIS DEVELOPMENT S.A. akzeptiert wurde, können Sie beantragen, dass der Preis für Ihren eLearning-Kauf von Ihrer Registrierung für die Stufe 1 abgezogen wird. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rückerstattung nicht mehr beantragen können, sobald Sie den Tomatis-Schulungskurs der Stufe 1 abgeschlossen haben.
Eingeschränkter Zugang
Nach dem Kauf des E-Learnings und für die Dauer von 2 Jahren stellen wir Ihren Zugang zur Plattform und zu den ursprünglich erworbenen Inhalten sicher. Einige zusätzliche kostenlose oder kostenpflichtige Inhalte können jederzeit hinzugefügt werden.
Integrität, Integrität der Datenverarbeitung und Vorfälle
Die eLearning-Plattform funktioniert dank MOODLE LMS, für das wir keine 100%ige Zugänglichkeit zu jeder Zeit und über alle Geräte hinweg garantieren können. Wir arbeiten jederzeit sehr sorgfältig daran, das korrekte Funktionieren der Plattform zu gewährleisten.
Der Inhalt der eLearning-Plattform wird wahrscheinlich kleinere Bedienungsfehler aufweisen. Wir machen regelmäßig Updates, um Fehler zu beheben.
Technische Hilfe
Sollten Sie technische Probleme haben, können Sie sich an info@tomatis.academy wenden.
Original und geschützter Inhalt
Der Zugang zur Plattform ist durch ein individuelles Passwort gesichert. Bewahren Sie Ihr Passwort vertraulich auf. Die auf der Plattform verfügbaren Inhalte sind urheberrechtlich geschützt, ihre vollständige oder teilweise Nutzung ist nicht gestattet. Wenn Sie Ihren Zugang an Dritte weitergeben, können Sie gegen das Urheberrecht verstoßen.
Besondere Behandlung von Cookies und Ihren persönlichen Daten.
Sobald Sie sich bei der eLearning-Plattform angemeldet haben, verfolgen wir Ihren Fortschritt, das Datum und die Dauer der Verbindung sowie die Ergebnisse Ihrer Tests. Diese Informationen können mit persönlichen Daten abgeglichen werden, die in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden. Diese Informationen ermöglichen es uns,:
– Stellen Sie einen individuellen Pfad bereit.
– Verbessern Sie unsere Plattform, indem Sie Ihren Kurs mit den Ergebnissen Ihrer Tests vergleichen.
Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit
Unsere Verkaufsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Hongkong, China. Im Falle einer Streitigkeit und/oder eines Konflikts ist das Gericht in Hongkong zuständig.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns per E-Mail unter info@tomatis.academy kontaktieren.
